1/5的美国顾客去年没有购买家具

导读:
940万——这是去年挑选了至少一件家具和床上用品,但并未购买的美国家庭数量。换句话说,根据《今日家具》最新的消费者购买趋势调查,2012年有21%的家具和床上用品顾客空手而归。

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940万——这是去年挑选了至少一件家具和床上用品,但并未购买的美国家庭数量。换句话说,根据《今日家具》最新的消费者购买趋势调查,2012年有21%的家具和床上用品顾客空手而归。

这批20%的顾客形成了购买缺口。假设所有缺口家庭都消费,平均来说与所购家庭数额相当,这一潜在的销售额可能会给2012年的零售额增加280亿美元。这是一笔庞大的数字,相当于2012年家具和床上用品零售总额的1/3。

古玩去年不幸成为缺口最大的产品。360万家庭在2012年选中古玩,但只有53%的家庭购买,47%的家庭则没有购买。

床上用品去年购买比例最高,一如2010年《今日家具》上一次开展这项调查时的情况。2012年在1830万选购家庭中,20%没有购买床垫。即使如此,床垫零售商因所有未购买家庭损失约31亿美元。

2012年固定沙发的零售额为127亿美元,因购买缺口可能损失37亿美元。去年34%、即370万固定沙发顾客已挑选但未购买。

购买缺口家庭的年龄、收入和其他人口特征紧随实际家具买主。那么为什么会产生21% 的缺口。虽然这些数据不能完全解释其中原因,但也可窥见一二。

毫无疑问,经济萧条和高失业率是部分原因。还有一些消费者选择购买新款LED HDTV、iPhone 5或者iPad,而不是家具和床上用品。

该研究也说明了其他原因。以固定椅子为例,去年44%的顾客没有购买。原因可能是消费者不知道要挑选什么样的椅子,如椅子的款式、颜色、质量或者耐用性。数据显示,45%的固定椅子顾客转而购买了一张固定沙发,另有24%的顾客够买了一张躺椅,而不是固定椅子。

在功能沙发方面,41%的顾客没有购买。相反有1/5的功能沙发顾客购买固定沙发,另有16%购买躺椅,取代功能沙发。价格可能是其中的一个因素。