实木家具为“三无”产品 消协调解获赔偿1100 元

导读:
日前,河北省承德县平泉县消费者协会成功调解一起涉嫌以假充真的消费纠纷,为消费者争取补偿款1100 元。

日前,河北省承德县平泉县消费者协会成功调解一起涉嫌以假充真的消费纠纷,为消费者争取补偿款1100 元。

不久前,消费者王先生在平泉当地一家家具专营店购买某品牌“实木”家具五件套,回家后发现家具表面及外包装没有标牌。而且这套所谓“实木”家具并非全实木,除表面主要框架外,其余都不是实木结构。王先生怀疑其购买的家具为“三无”产品,存在以次充好、以假充真的嫌疑。因此他要求商家必须对其给予一定的补偿,但双方在补偿数额上产生较大分歧,未能达成一致意见。于是,王先生来到了平泉县消协进行投诉,要求消协助其维权讨一个说法。

经现场核查,消协认定事实与王先生所言相符。消协工作人员利用《消法》 有关举证责任倒置的条款,要求商家自证清白,商家经与厂家多方联系,最终也未完整的提供相关证书。最后,经消协工作人员多方调解,耐心细致地做通双方的工作,近日,买卖双方终于达成一致协议,经营者补偿消费者人民币1100元。

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(记者:吕可吉 刘佳  原标题:实木家具缺“五证”消协调解获赔偿)