6500元定制沙发却短了20厘米

导读:
迁之喜本是件高兴的事,山东烟台蓬莱市区的韩先生却为定制的沙发犯了愁。他在一家具店订制的加长沙发竟然少了20厘米,联系商家却以各种理由推脱。韩先生投诉至蓬莱市消费者投诉服务中心,经调解,商家赔偿韩先生八百元。

迁之喜本是件高兴的事,山东烟台蓬莱市区的韩先生却为定制沙发犯了愁。他在一家具店订制的加长沙发竟然少了20厘米,联系商家却以各种理由推脱。韩先生投诉至蓬莱市消费者投诉服务中心,经调解,商家赔偿韩先生八百元。

今年6月份,韩先生在市区的一家家具店为新房定制一套沙发,由于韩先生家的客厅面积比较大,标准尺寸的沙发摆在家里不合适,韩先生就订购了一套加长的,价格六千伍佰元。二十天后,新沙发送到了家里,摆放好后,韩先生觉得沙发好像小了很多,随后李先生测量了一下,发现沙发的实际尺寸比订购的尺寸少了约20厘米,韩先生随即找到店方询问,店方在派人重新测量确认后再没有联系韩先生,此后韩先生多次电话催促商家解决问题,但商家总是以各种理由推脱而且态度不好,无奈之下韩先生将此事投诉蓬莱市消费者投诉服务中心。

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消投中心接到韩先生的投诉后,立即展开调查,经调查情况属实。消投中心认为:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”经调解,商家给韩先生赔偿八百元,韩先生满意。

(原标题:蓬莱:定制沙发“丢了”20厘米 记者刘晓阳)