天津315爆英伦华庄售13万假桃花心木家具，却不认账！

导语：据天津广播电视台315晚会曝光案例：“身份”难验的家具，消费者在英伦华庄品牌店购买12万9千元的家具遇到维权难问题，被要求证明家具是英伦华庄的。究竟是怎么回事呢？

2015年7月，陈先生陪朋友在天津居然之家珠江友谊店英伦华庄品牌店花费12万9千元购买了一套号称为“桃花心木”的实木家具，家具品牌为方恒通家具。不过之后的事情却让他们始料未及，陈先生的朋友更是一怒之下离开天津回老家了。

陈先生为记者讲述了整个事件过程。

去年7月，在英伦华庄品牌店买了这套实木家具，卖得时候店家说的是桃花心的，然后在合同上也注明所有的主材都是桃花心的。

桃花心木质地坚硬，纹理细腻，当初买家具的时候陈先生的朋友特意问地清清楚楚。而当陈先生一位卖木材的哥们来看家具时说：这个木材不对，绝对不是桃花心的。这两个价值最起码一平方差一两千块钱吧。

陈先生和朋友取了一块床头柜面板中间的木材，拿到国家家具及室内环境质量监督检验中心进行检测，检测结果显示，木材确实不是桃花心的。

之后，陈先生将检测结果通过微信发送给居然之家售后，但却被一直拖延，“经销商说赔3万，我说3万不行，他说那他也没办法。”

根据合同内容显示，家具的主材必须都是桃花心木的，否则就涉嫌欺诈。天津律鼎律师事务所杨君强律师说“根据新的消费者权益保护法的规定，如果说经营者在销售的过程中存在欺诈的话，应当对于消费者的损失承担赔偿，可以按照消费者主张加倍赔偿三倍。”

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销售商涉嫌欺诈，消费者一纸诉状，将居然之家以及英伦华庄系列家具的销售商添美人生告上法庭，而对方的答辩内容却让人始料未及。

陈先生说：“诉讼之后现在他不认账了，他们说样式是一模一样的，（但家具）好像不是他们的。”记者查阅了商家的诉讼答辩状，里面是这样写的：没有足够的证据证明“原告目前所持有的涉案家具”与“答辩人交付给原告的家具”属“同一标的物”。

买了一件商品有同样的外包装，外包装上有商家的信息，但是里面的东西它是一个种类物，或者说里面的东西没有任何信息可以显示这个东西是经营者的。对消费者来说，这就是一个举证的难点。那么作为销售商，又是如何判断家具不是他们的呢？

记者前往英伦华庄卖场了解情况，面对记者销售人员却不愿对此事沟通，“我们有权拒绝采访，那请您出去我们这个店。”

虽然手握销售凭据，却仍被要求要证明产品是商家所售的。陈先生找来找去，发现这样一个证据：家具所有的抽屉都有英伦华庄的印记以及衬布，“这东西都能假？我们上哪造假去？不承认是他的，那是谁的？”

消费者在抽屉里找到了雕刻的标识，虽然可以证明这个家具是从方恒通家具购买的，但商家依旧没有给出任何回应。

记者再到卖场看英伦华庄的家具，在它的抽屉里面都有刻印的标志，如果是造假只会是贴上去的。而对于桃花心木的材质，销售人员对消费者提供的合同提出了质疑。按照销售人员的说法，商品编号以9开头的都是榄仁木的家具，桃花心木家具则是以5开头，而消费者的销售清单却是以9开头的。虽然编号以9开头，但是商品主材却写的是桃花心木。

“放这些家具，还得专门租套房子，这我朋友他也受不了啊。”陈先生说。

由于诉讼还在进行中，所以从2015年7月起，消费者还专门租了一套房子来存放这套家具。为了证明这套家具的身份，他的维权之路不知道还要走多久。

目前，这个消费维权案件还在诉讼过程中。

（家具迷网整理自北方网、天津广播电视台）