导读：
近日，消费者冀女士来到邯郸市曲周县工商局凤城分局诉说自己三天前购买沙发的揪心遭遇。
近日，消费者冀女士来到邯郸市曲周县工商局凤城分局诉说自己三天前购买沙发的揪心遭遇。
原来，几天前，冀女士在曲周县某家居专卖店购买的一套真皮沙发，送货到家后发现购买的沙发出现明显的裂缝，冀女士找到该商家协商要求全款退货或更换新的沙发，商家对于她的要求含糊其辞，不给予明确答复。冀女士无奈，来到工商局凤城分局寻求帮助。
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（原标题：新买沙发出现裂痕商家拒退换 邯郸曲周工商局协商解决 记者：刘楠）
