定制与成品:谁能满足消费者的家装需求

导读:
“定制”似乎与普通大众有很大的距离。早些年,定制看似都是土豪金们的特权。而现在,“定制”在一定的经济实力作为支撑后,随着人们对生活品质的追求,已然成为了一种生活态度。

“定制”似乎与普通大众有很大的距离。早些年,定制看似都是土豪金们的特权。而现在,“定制”在一定的经济实力作为支撑后,随着人们对生活品质的追求,已然成为了一种生活态度。

也在今年,定制不经意间大跨步地进入大众生活:从几十万元一件的晚礼服,到几元钱一条的自编彩铃,从DIY的床罩到冰箱,从衣柜到步入式衣帽间,从发型到妆容,从教育的大班制到小班制,再到一对一的私教……定制不仅仅是少数人奢侈生活的象征,它更以个性、自我、务实的态度迎合大众需求,新型消费方式风行。那么对于家居定制,成都消费者接受度又如何呢?

成品家具:选择面大

定制家具:利用率高

目前的家具市场,在市场格局上,成品家具市场份额明显比定制家具要大,同时,由于对工艺发展的要求,定制家具还主要集中在柜体类,因此,成品家具给消费者提供的选择空间更大,尤其是风格上,成品家具包罗了欧式、中式、现代、古典等多种风格,而定制家具大多是现代板式家具,从风格选择和材质选择上,定制家具大大限制了消费者的选择空间。

在随机对50个受访消费者的调查中,由于风格和材质选择的限制,有75%的消费者愿意选择成品家具。但其中,有20%的消费者表示两者很纠结。“成品虽然有各种选择,但定制家具可以根据我的生活习惯、房间大小和具体需求量身打造,能够充分利用空间。”华阳光明城市的新业主王先生这样认为,定制家具无论从色彩、造型还是内部结构,都可以根据消费者的需求定做,很适合他家100平米左右的小户型。

成品家具:节约价格和时间成本

定制家具:解决布置难题

除了少部分别墅、豪宅业主,对居家有整体高端定制、全屋定制的需求外,在大众普通定制中,因为包括橱柜、衣柜等在内柜体,多是生产企业推出的标准定制,消费者多以修改尺寸、面板色彩,有条件的需求细微改动。

而为了满足消费者的需求变化,许多成品家具在成批量生产的同时,也根据需求,在产品的开发上,也设定了许多可变性,让销售和使用上,都能随着需求的不同作相应的调整,以完善家具的功能性,从而弥补成品家具与定制家具的差距。成品家具企业因产品开发能力强,规模效应明显,而定制家具是由厂家提供的个性化服务,相对而言,成本自然就上涨了。因此,同样质量、规格的家具成品要比定制更便宜。如果是别墅、豪宅业主,大多以高端定制、全屋定制为多,对于材质、五金配件、款式、风格需求更高端,其产品成本就会更高。而从交货时间上看,成品家具也比定制家具更节约了时间成本。

与成品家具相比,定制家具的“独门秘诀”就是可以解决居室空间不规则的难题。例如房间中有突出的梁柱,衣帽间面积狭小,复式楼房的斜顶下、楼梯下,这些异型空间很难找到合适的成品家具,而定制家具就可以轻松解决。

个性需求释放初期

消费者选择迷茫

虽然消费者在居室的布置上已经有了更多自己的想法,然而人们在装修时,对想要的装修效果往往比较模糊,如果消费者已经选好了成品家具,设计师可以根据已经成形的家具为业主做设计。而如果选择定制家具,如果没有找到一个设计能力、说服力较强的设计师,消费者就会被困在各种设想中。

定制误区

加重消费者纠结症

据洗面桥FiT定制家具总经理张朝解释说,定制家具前身其实是工装、家装过程中的现场木作(木工)部分,是现场结合度较高的木制品制作环节,比如衣柜、柜门、橱柜、嵌入式电视柜、吊顶等,但由于人们对产品品质的需求提升、对产品漆面的要求,7、8年前,以柜体为主的木作部分,开始纷纷转入企业车间生产,所以现在许多定制类产品,也大多集中在柜体生产企业,同时也出现了许多工装行业、建材企业开发做定制类产品。

选定制家具,无非是业主看重其能“量体裁衣”的功效,然而,业主对于定制的认识误区,却太过于“我的家具我作主”,而制作工艺上却又未必能做到,使消费者在定制与成品家具选择中,更加纠结。

据富森美家居一家做高级定制的品牌设计师卢玥表示,定制分非标定制和标准定制,消费者往往把定制想象成无限定制,觉得定制无所不能。而设计师和生产企业却必须考虑消费者所想要达到的效果,是否有可操作性,是否能保证力学性、物理性,而当消费者的认识与定制实际操作情况相反,定制则被“一票否定”。

相对于成熟期的成品市场,定制家具市场还在起步的初级阶段,不论是富森美家居南门家具MALL已率先为定制家具市场开辟了专区,还是红星美凯龙对定制家具市场的培育,或是八益集团即将在温江推出的八益国际家居博览城规划设置1000个成都主力户型的居家样板间的家居定制,在家居市场大环境并不好的情况下,定制家居正在成为家居消费的趋势。

(原文标题为:家居消费市场 陷入定制与成品的纠结中)