美著名家具和电子零售商hhgregg宣布品牌转型

家具迷最新消息，美国著名家具和家电零售商hhgregg（纽交所代码：HGG）今日宣布，公司将开始进行品牌转型，从而更好的吸引和服务顾客以及所在的社区。转型将会通过为顾客提供差异化的购物和消费体验来实现，并将涉及所有直接与顾客接触的场景，包括228家实体商店以及网站在线展示。

hhgregg 商店

Hhgregg 公司的CEO 丹尼斯·麦（Dennis May）表示，“这次品牌转型是我们实现与其他零售商区别开来的基础。顾客们在从大商场或者要求自行DIY组装的商店（如宜家）总会遇到麻烦，而hhgregg将通过解决这些‘痛点’，帮助顾客重新找回购物的乐趣。”

因此，“在顾客购物前、购物中以及购物后的完美执行和服务，将会是我们整个组织的关注中心。同时，我们的供应商伙伴将会在这次变革中扮演重要角色，我们会共同合作从而确保为消费者提供最新的技术支持。”

为合作伙伴提供新工具

hhgregg 将会为合作伙伴提供工具支持，从在线产品研究、产品推荐、购物方式到“白手套”物流（white glove delivery，即配送外的其他服务如安装、调试、检查等）及其他服务，让合作伙伴可以为顾客提供购物前、购物中到购物后的卓越体验。

全方位产品进化

通过聚焦那些快速进化的产品类别，如家电、电视机、家庭影院，hhgregg 正与供应商进行独特的合作，从而创造出深刻体现其产品和技术革新的店内购物体验。

增强社区参与

家具迷了解到，hhgregg 将会兑现并加强其提高和丰富合作伙伴和顾客所在社区生活质量的承诺。首席营销官朱莉·莱尔（Julie Lyle）表示，“这不仅仅是广告或标语的简单变化，而是一场品牌转型——包括所有方面的转型，从公司文化、产品选择到顾客服务。这关系到从店员到公司的CEO的长期性努力。”

hhgregg 商店

hhgregg 公司今天公布的目前要作出的变化包括：

更换公司logo，提升公司及品牌辨识度，以及一系列新的全国性电视广告。第一个广告名为“Boxes”。该广告突出了人性化的大件物品如大屏幕电视或厨房用具的愉快购买过程。

家具迷了解到，除了电视广告，hhgregg 还将在广播、社交媒体、店铺活动、社区活动、在线促销、社交分享、公共关系策略等方面进行努力。

关于hhgregg

hhgregg 创立于1955年，是一个多区域的家具和家电零售商，在全美20个州拥有228家实体商店。为抓住女性消费者的注意力，2013年公司宣布将在所有店面中开始销售来自爱室丽（Ashley）的家具产品。

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（编译：高单单）