英国家具电商Made网站广告被指误导用户
Made.com是一家位于英国诺丁山(Notting Hill)的家具电商公司。自2010年创办以来,这家公司的发展迅猛,其独树一帜的C2B(消费者对企业,customer to business)经营模式让其在上线一年之后即已获得盈利。
而最近有消息称该网站在伦敦地铁站内的广告存在误导消费者的嫌疑。在这则广告中,该公司表示他们的产品与在高街(伦敦的一个时尚商业街区)买到的拥有同样的品质,但是价格却便宜很多,因为这家公司标榜在销售过程中免除各个中间环节,让消费者直接从生产商那里购买家具。
被指有误导消费者嫌疑的广告页面
英国广告标准管理局指出这则广告的几个问题:其中广告中提到一盏售价为99英镑的“海军灯”,而在高街上起售价则高达237英镑。然而这盏灯只在Made上销售,因此无法与高街的市场价格作对比。
对此Made网站作出了回应,表示他们的宣传语中说的“高街价格”是根据同类产品的平均价格而定的。他们从高街上找来三家不同的家具零售商并对比了几款外形风格类似的产品价格。然而,这几款产品所使用的材料不同,因而无法证实该公司的产品像宣传语中说的与高街产品品质相同,广告标准管理局如是说。
目前这则广告已经被禁止了,不过这并没有影响到Made.com强劲的发展势头。前段时间,国外媒体TNW(The Next Web)和全球支付技术提供商Adyen公司就推出了The European Tech5活动,目的是发现并找到欧洲增长最快的科技初创公司。其中,Made.com被评为英国增长第2快的科技公司。
Made.com的三位创始人
该公司的联合创始人、祖籍广东佛山的李宁(不是卖运动鞋的那位奥运冠军)表示,“非常荣幸能够被评为英国增长最快的创业公司之一,TNW对我们的认可,也是对我们致力于提供优秀的家具设计并为越来越多的顾客提供服务的目标的肯定。”
关于made网站
Made.com是一家创立于英国伦敦的家具公司。虽然定位为设计、制造及销售公司,但它完全没有自己的设计团队,也没有门面、没有工厂。
网站搭建一个虚拟平台,把顾客、生产商、设计师都聚合在一起,让欧洲最优秀的家具设计师们上传自己的设计作品,并让消费者从中做出选择。Made.com的团队中有设计出身的成员对这些作品进行初步的审批,判断设计是否具有批量生产的可能,进行初选,然后才让网友以投票方式决定设计和创意的价值。
Made.com网站首页
得票最高的设计将进入公司的产品库,并对消费者开放订货,消费者需要在一周的时间内预订“待售区”的产品。Made.com会按订单量投入生产,通常订单的数量达到几百件就能实现量产。一旦作品被消费者选中而最终纳入产品目录、进入量产环节,设计师可获得5%的销售提成。
在决定生产哪些设计师的产品后,Made网站在上海的员工就把订单交付工厂。该公司目前主要在中国佛山和东莞、东南亚、印度和东欧等地有50多个签约的外包家具制造工厂。