扫描客户大脑创建最优家具

设计师怎样知道客户心里想要的东西？访问客户、开展示会、收集问卷？荷兰的产品设计师梅洛·贝菁认为这些方法都太“传统”了。她的做法竟然是动员顾客来做磁共振，直接从脑的磁共振成像图形中知道你真心喜欢什么。

她在阿姆斯特丹一家市场营销研究公司Neurensics的帮助下进行这种前卫另类的调查，后者派出科学家史蒂文·肖尔特帮她设计“脑谈”的程序。贝菁为20人（男女各半）做磁共振成像，记录他（她）们的脑部活动。她给他们看不同材料、颜色和形状的物件图像，诸如玩具苹果、小丑鼻子。在对受访者脑部活动数据进行比较、研究之后，贝菁发现客人心目中最完美、最具吸引力的物件是红色、塑料的，接近天然形状。

贝菁没有具体披露她和史蒂文如何根据磁共振成像数据来寻找喜好指示，只说他们“自行创建了科学的方法，来研究人喜欢什么、不喜欢什么。”

有趣的是，她得到的数据与从顾客嘴里说出来的偏好竟然不尽相同。“我当面问过人们喜欢什么，许多人说喜欢蓝色、木制、圆圆的、形状自然而封闭的物件，”她在接受Dezeen采访时说，“但采用磁共振成像扫描仪做研究，显示他们其实更喜欢红色、塑料、接近天然形状的东西。也许这是更深的喜好在潜意识层面的发挥，我觉得这非常有趣。”

贝菁很高兴自己能排除个人喜好和口味，基于纯粹用核磁共振成像扫描仪获得的科研成果来进行设计。她计划依据新的调查结果设计一批日常用品，包括桌椅、花瓶，甚至特具风格的整体房间，在今年4月的米兰Fuorisalone家居装饰会议展示。