宜家打通线上线下销售购物体验 将在市中心开家居展示馆

导读:
据《路透社》报道,为了应对年轻消费人群不断变化的口味,宜家打算在城市中心开设家居展示馆。负责供应链管理和产品的英特宜家CEO Torbjorn Loof表示,宜家正在微调城市中心开店的策略,希望能够用新技术(比如虚拟现实)在一个小空间里展示全系列产品。

宜家讲了好几年的多渠道战略有了新计划。

据《路透社》报道,为了应对年轻消费人群不断变化的口味,宜家打算在城市中心开设家居展示馆。负责供应链管理和产品的英特宜家CEO Torbjorn Loof表示,宜家正在微调城市中心开店的策略,希望能够用新技术(比如虚拟现实)在一个小空间里展示全系列产品。

宜家家居展示馆

这看上去像是宜家小型提货订货中心PUP店(Pick-up and order point)的升级版本。而宜家全球范围内的购物中心拓展计划,也为其开设家居展示馆提供了便捷。

Loof还透露,这一新模式将在未来几年内落地。到时,伴随对物流和仓储体系的投入,家具送货上门服务普及,新店还能省下建设停车场的成本。今年6月,Loof也确认过宜家正在和第三方电商合作的计划。

把店开到市中心去,也是日本最大家居品牌NITORI如今的开店策略。宜家中国新财年媒体活动时,宜家中国零售增长业务主管Tim Prevade曾向界面记者透露,NITORI是他们正在密切关注的竞争对手。

NITORI社长白井俊之阐述过把店在城市中心的原因,城市中心商业街区年轻人聚集,方便还没接触过NITORI的年轻人甚至是外国游客去体验一下。而以往郊区店受众的年龄则在30到50岁左右。

为获得收入的可持续增长,宜家同样也在努力挖掘年轻人市场。跟潮牌、独立设计师合作的联名款,推出宠物家居系列,都有着同样的目标。

观察市场变化外,宜家甚至想让用户自己来设计喜欢的产品。明年,宜家会发布一个叫做Co-Create IKEA的数字平台。Loof表示,这和科技公司常说的开源项目很像,所谓开源项目,是公众也可以参与编程的软件项目。数字化、电商和物流,正是宜家未来的投资方向。

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近日刚发布的宜家2017财年财报数字显示,该财年公司完成销售额341亿欧元,较去年增长3.6%,比去年7.1%的增速慢了近一半。

由此也就不难理解,一向谨慎的宜家最近为何这么积极了。上个月,它刚买了一家能帮人安装家具的创业公司TaskRabbit。

(作者:康怡园   原标题:宜家将在市中心开高科技的家居展示馆 它要怎样在小空间施展大作为?)