宜家实体与电商相结合新模式,家居“快闪店”小程序上线

导读:
2018年8月16日,宜家和微信在上海共同宣布,双方合作的宜家全球首个电商小程序“IKEA宜家家居快闪店”将在8月27日正式上线。这款小程序将从2018年8月27日到2019年5月,以“快闪店”的形式,不定期销售不同主题的限量概念套装产品。

2018年8月16日,宜家和微信在上海共同宣布,双方合作的宜家全球首个电商小程序“IKEA宜家家居快闪店”将在8月27日正式上线。这款小程序将从2018年8月27日到2019年5月,以“快闪店”的形式,不定期销售不同主题的限量概念套装产品。其中,将于8月27日上线的第一波家居灵感套装分别为“白色放映厅”“FIKA时刻”“一吻上墙”“自定义浴室”“好味即存”,除家居灵感套装外,快闪店还将提供好友赠礼服务。宜家还表示,宜家的小程序也不仅仅只有电商一种形态,未来将携手微信,以小程序为载体推出更多的创新体验,包括活动预约、在线课堂、“虚拟购物袋”、电子版《家居指南》等。

宜家销售额走势增强门店数量稳步增长

宜家家居(IKEA)于1943年创建于瑞典,已成为全球最大的家具家居用品企业,销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。据悉,宜家官网目前还没有网上销售的服务,但是可以通过网上自己制作订单(购物清单)到店按订单付款提货。不过,中国消费者在购买家具家居时更习惯的还是一站式的门店消费,或者快速便捷的网购。“线下下单,线下自提或送货上门”的方式既有悖于最为普遍的购物习惯,也显得过于繁琐。

此次,宜家和微信联合推出全球首个电商小程序,无疑是作为多渠道探索的重要举措。此外宜家做“快闪店”之所以首选小程序,除了可以借此构建与用户面对面沟通和服务的渠道外,也是因为小程序能够帮助其实现品牌独立自主性:小程序属于品牌自身的服务体系,其产生的商品和会员数据都由宜家自己掌握,属于品牌自有渠道。

过去数年,亚太区是宜家集团中增长速度最快的区域,其中,中国市场保持着年15%的复合增长。未来,15-25年的时间,中国将成为宜家销售贡献最大的单一国家市场。从宜家(中国)经营数据来看,2012-2017年宜家(中国)投资有限公司销售额走势不断增高。据统计数据显示,2017年宜家(中国)投资有限公司销售额为176.8亿元,同比增长16.8%。

宜家中国销售额

数据来源:中商产业研究院大数据库

从门店方面来看,在进入中国的过去20年里,宜家投入最大比重资源的一直是线下门店。宜家门店数从2012年的11家扩张到2017的24家,整体来看,宜家的门店扩张速度比较平缓。2017年宜家(中国)投资有限公司相较于2016年有所增加。2017年宜家(中国)投资有限公司数量为24个,同比增长14.3%。

宜家中国门店

数据来源:中商产业研究院大数据库

宜家家居在全球28个国家和地区拥有329个商场,1998年在中国上海开办第一家宜家商场。宜家在中国大陆有20余家分店,分布在北京(西红门和四元桥)、天津(津塘公路和中北镇)上海(徐汇、北蔡和宝山)、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、哈尔滨、苏州、重庆、宁波、武汉(华中地区门店)、佛山、杭州、西安等省市,其中重庆宜家为亚洲地区最大宜家标准店。

宜家分布情况

资料来源:宜家财报

宜家作为全球最大的家具家居用品企业,进驻中国以来已经开设了24家门店。此次开通电商小程序开发多销售渠道,也是基于看好中国家居家装市场的良好发展。近年来,在政策调控背景下,我国房地产行业在经历了多年高速增长之后开始小幅回落,但从施工面积和竣工面积两大指标来看,仍维持在较高水平。这在很大程度上给国内家居行业提供了市场,未来我国家居家装规模将持续增长。

房地产景气指数持续上涨

数据显示,过去的一年里,在历经2017年下半年房地产开发景气指数持续上扬后,12月开发景气指数达到了最高值101.73。2018年1-4月有所下降,5月开始整体回升,6月份,房地产开发景气指数为101.68,比5月份提高0.09点,并且与最高点101.73仅相差0.05点。

中国房地产景气指数

数据来源:中商产业研究院整理

房地产施工面积稳定增长 商品房销售仍处高位

目前,我国家具家居市场需求主要来源于两方面:一是新建住房,二是存量住房改造或更新。地产行业黄金时期的高速增长为家具家居行业积累了大量库存,稳定的新增施工面积夯实了家居市场成长的基础。

数据显示:2018上半年施工面积达到了70.96亿平方米,竣工面积为3.71亿平方面;其中住宅施工面积487933万平方米,增长3.2%。2018上半年房屋新开工面积95817万平方米,增长11.8%,增速提高1个百分点。其中,住宅新开工面积70611万平方米,增长15.0%。另外,2018上半年商品房销售面积77143万平方米,同比增长3.3%,环比提高0.4个百分点。其中,住宅销售面积增长3.2%。商品房销售额66945亿元,增长13.2%,增速提高1.4个百分点。其中,住宅销售额增长14.8%。

房地产竣工面积

数据来源:中商产业研究院整理

​我国家居家装市场持续增长

房地产的火爆行情带动家居家装市场发展。虽然近年来房地产行业受到政策调控,但大量的消费需求仍是为家居家装行业带来增长动力。据统计数据显示,中国家居建材市场规模保持增长,预计2018年市场规模将达4.8万亿元。2017年,中国住宅装饰市场工程完成总产值约为1.9万亿元。预计到2018年,住宅装饰工程完成总产值将超2万亿元,市场前景广阔。

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家居建材市场规模预测

数据来源:中商产业研究院整理

2012-2016年,中国家具及家居配饰行业销售收益从1604亿元增长至2781亿元,复合年增长率约为14.7%。预计中国家具及家居配饰行业预计将从持续的城镇化进程及房地产市场的繁荣中获益,继续增长。到2018年中国家具及家居配饰行业销售收益将破3000亿元,达3218亿元。

值得关注的是,随着人们的消费需求开始从模仿型排浪式消费向多样化理性消费转变,整个消费主体越来越重视对美好品质生活的追求。高档家具、个性化及定制化家具的需求逐渐提高,家具的消费周期逐渐缩短,家具的文化含量逐步增加,消费者对品牌和品质的追求日益增高,智能化、精细化、多元化和个性化成为市场主流。

家居行业收益情况

数据来源:中商产业研究院数据库

在宜家的口径中,中国一直是它增长最快、最重要的市场,要如何抢占中国这个有着5万亿市场蛋糕也需要宜家慎重布局。随着国内互联网技术的不断成熟以及人们网上购物习惯的养成,实体与电商相结合的模式也越发重要。而家具电商业务最大的挑战是,如何最大化物流效率,并且让消费者觉得舒服。这是在拥有巨大的线下门店时无需花太多力气考虑的问题。

PUP曾一度被认为是宜家从商场向电商过渡的折中方案。2016-2017年内宜家在全球开了19家订货提货中心,比新增的常规门店还多了6家。它的面积更小、品类更少,可以通过入驻购物中心拿到租金折扣,而且不需要像商场那样买地自建,因此开店成本更小、速度也更快。但是目前看来,由于中国消费者线下实体购物以及直接线上消费的习惯,使得PUP的运营处于一种略尴尬的状态,经营也未能达到预期。目前,宜家仍为多零售渠道扩张做基础架构上的准备。不过需要注意的是,一旦全面推行电商服务,物流的压力会成倍出现,甚至可能会一改宜家多年来正向增长的营收和利润表现。

(原标题:宜家微信全球首推电商小程序 宜家如何抢占5万亿家居市场蛋糕?(图))