家居流通4.0诞生 红星美凯龙要再次革命?
经历了集市贸易型,专业批发市场型,连锁经营型三个发展阶段,以标准化、信息化、集约化和消费体验升级为核心的家居流通4.0时代即将到来。”红星美凯龙副总裁张贤表示。
什么是家居流通4.0?实际上业内乃至学术界,目前尚未有一个准确的定义。而中国家居流通业龙头红星美凯龙却早已开始 “流通4.0”的体系化构建。在2015年启动的国家内贸流通体制改革试点工作中,红星美凯龙首创性地提出了 “家居流通4.0”概念,并凭借一系列理论和应用成果,成为了上海市内贸流通试点的标杆样本企业。
红星美凯龙副总裁张贤
从1.0到4.0,中国家居流通业正在巨变
中国家居流通业的发展经过了几十年的积累,经历了多次业态变化。
家居流通1.0时代主要是以集市贸易型为主。二十世纪八十年代,随着改革开放,我国经济开始起步,消费者对家居产品需求快速增长。一些商家自发汇集到固定路段,以路边摊的形式扎堆经营,销售家具或建材,形成集市贸易型市场。
2.0时代,以专业批发市场型为主。针对路边摊混乱经营的状况,政府和企业建立各自的专业批发市场。在这个阶段,家居经营形成了一定规模,但整体市场功能单一、交易效率不高,假冒伪劣等情况层出不穷。
到了3.0时代,连锁经营型家居卖场出现。为扩大经营规模、提高经营效益,一些企业开始布局连锁经营,采用“市场化经营、商场化管理”的经营模式。以红星美凯龙为代表的家居连锁发展迅速,购物环境和管理服务大幅提升。
如果说以往的家居流通模式聚焦在了终端的销售渠道和消费体验,而家居4.0时代,则是把整个产业链上的各个环节分别打通和整合起来。依靠前端海量的消费和反馈信息,对生产、销售、物流等多个环节进行提效,同时反过来也可以从工厂、经销商出发,为消费者提供更加个性化的产品。
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家居流通4.0,是产业提效更是生态圈重塑
与以往的家居流通模式不同,4.0时代的家居流通业是依托整体供应链打造,进一步提升品牌工厂、经销商以及物流承运商的整体效率,降低成本。针对日益庞大的中产阶级群体,它可以提供更具个性化、便捷化、绿色的商品与服务,进而衍生出F2C和C2B的经营模式,进一步推动产业升级。
红星美凯龙商场内部
作为流通平台,红星美凯龙一头连接着供应链上游的工厂、品牌商家,另一头直面的就是供应链前端的消费者,加上200座家居Mall的线下拼图,从线下和线上两方面进行整合不仅可以更好的提升消费体验,也可以为产业链上下游的效率提升带来巨大改变。从根本上说。它不仅打造家居流通业的供应链升级,也在打造家居业消费升级的整体生态圈。
未来,每一个来到红星美凯龙购物的消费者,都将与后端的工厂、商家甚至是物流承运方连接在一起,不仅是更好的产品体验,也是更好的从售前到售中和售后的完整消费体验。
从实践到理论,红星美凯龙用行动引领行业
家居流通4.0模式的提出,实际上是红星美凯龙自身发展的必然结果。从第一家红星家具卖场开始到如今的红星美凯龙全球家居连锁,其经历的过程实际就是中国家居业的写照。而到了没有前例可以借鉴而必须创新的发展时期,就要用新的理论来指导。
2017年2月24日,在上海市商委市场秩序处处长刘炜的见证下,红星美凯龙与中国科学技术大学正式签约战略合作协议,宣布共建“博士后工作站”。未来,双方将在物流体系升级、供应链组织优化、供应链金融创新等领域全面合作;其次,通过课题研究、案例研发等,完善“家居流通4.0”的理论建设和实践;此外,双方还将在学术和应用层面,为中国流通行业培养更多的复合型人才。
以“家居流通4.0”为课题,政、学、企三界走到一起,为中国家居业的未来发展再度探索新的可能。下一个30年,中国家居业将发生怎样的变化?或许变革就从这里开始。
(家具迷网 高单单)