互联网家装云概念频出 消费者呼吁拨云见日

导读:
6月28日,国内最大的互联网家装平台土巴兔发布家装3.0云工长模式。全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜指出,标准缺失是家装行业的最大痛点,谁能提升用户体验,解决消费者对装修质量的安全感,就将是互联网家装的最终赢家。

爱空间、齐家、实创、靓家居到京东、美团,互联网家装的各路玩家粉墨登场;从云设计、云调度到云工长、云结算,互联网家装的云概念精彩纷呈。

6月28日,国内最大的互联网家装平台土巴兔发布家装3.0云工长模式,究竟能让炙手可热的互联网家装拨云见日还是让消费者继续云里雾里?全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜指出,标准缺失是家装行业的最大痛点,谁能提升用户体验,解决消费者对装修质量的安全感,就将是互联网家装的最终赢家。

互联网家装仍未解决三大痛点

去年以来,“爱空间”推出“699元/平方米”、“20天完工”、“0增项”、“全程手机监工”等概念,迎合年轻人简单、省心的消费心理,在全国范围内掀起了互联网家装的飓风。数据显示,知名互联网家装平台土巴兔日均独立访问用户400万人,日均业主装修请求3万单,而从传统家装企业成功互联网化转型的实创装饰,在2015天猫“双11”中,以4.16亿的销售额斩获全球热销排行榜全类目第7名。

相关数据显示,2016年,中国互联网家装市场的整体规模将达2051亿元,市场份额将超30%。风头正盛的互联网家装把价格和工期两个维度量化,提高了装修确定性,但是否真的已经解决了行业的所有痼疾?

业内人士指出,目前互联网家装仍没有解决家装行业的三大痛点:一是没有从本质上解决业主在装修质量、工期、价格等方面的担忧,因为施工人员的工作不可记录、不可追踪;二是装修的边际成本并没有随着装修工地数量的增加而降低;三是供应链效率仍然低下,B端和C端的分散导致设计、施工、生产标准不统一,造成了下游家具企业需要个性化生产。

工长思维实现装修闭环交易

那么,如何让互联网家装既能提升消费者用户体验,又能降低企业运营成本?从炒概念到拼价格、玩设计,最终,互联网家装企业纷纷把目光聚焦到“工长”这个关乎装修质量的关键环节。

数据显示,土巴兔每月在建工地达1万个,广东本土的靓家居每月新开逾千个工地,如此庞大的工地数量如何保障施工管理和装修质量?6月28日,土巴兔宣布旗下“云工长”服务正式上线,已在北上广深等城市落地。而在此之前,已有新浪抢工长、好工长之家等平台推出以工长拉动装修订单的模式。

云设计让业主能720°立体实景观看自己的家,云工长又是如何让装修工人从线上走到线下,真正提升装修质量?据土巴兔CEO王国彬介绍,“云工长”通俗的讲就是“滴滴打装修队”,业主可以越过装修公司,直接在线上打一个靠谱的装修队来装修。

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业内: 概念重在落地 装修质量是根本

线上找装修队比线下找装修游击队来的更靠谱?“云工长”跟其他互联网家装平台的“抢工长”又有何不同?对于新兴的“滴滴打装修队”概念,业内人士分析指出,对于互联网家装公司而言,每一个消费者的家只是一个工地,而对于消费者而言,每一个工地都是自己梦想的家园。互联网家装不只是价格量化,缩短工期,玩个APP,消费者最终关注的还是装修质量。云技术固然是锦上添花,但云概念是否能真正落地到品质和服务,才最终决定业主在云时代装修是一脚踏空还是遇见“彩虹”。

(原标题:互联网家装又飘来一朵“云” 记者:阳军)