门店惨淡,迪信家具经销商做了什么却幸福感爆棚?

导读:
年后刚开工,一个家具经销商朋友与我在微信上聊天。谈到2015年的门店生意总体如何,他回复了两个字:惨淡。也难怪,过去一年来“实体艰难”一词总被提起。

年后刚开工,一个家具经销商朋友与我在微信上聊天。谈到2015年的门店生意总体如何,他回复了两个字:惨淡。也难怪,过去一年来“实体艰难”一词总被提起。

然而,几天后的另一个消息却让我开始怀疑这个词的准确性。位于苏州的一家迪信独立店新开业3个月即已意向成交200多万,其中既包括家具订单,也有迪信厨房,以及迪信整体家装订单。通过朋友介绍,我对这家店的老板杨总进行了聊天式采访。

电话那头的杨总有着北方人的爽朗,同时也不失气度,“开头还不错!我相信今年会有不错的成果!”再深入了解,去年迪信在全国的专卖店中有20%实现了销量翻倍,其他店面也有着幅度不等的增长,年销售额突破千万元的并不在少数。在如今的市场环境下能做出这样的业绩,迪信的经销商们自然“幸福感爆棚”。

迪信苏州店

迪信家具苏州专卖店内景

夫妻搭档 将迪信进行到底

刚开业不久的迪信苏州独立店位于苏州工业园区星湖街1255号,上下两层,使用面积600平米,内部装修华丽而不失品味,典型的现代意大利简约风格。杨铁军与妻子两人在家具行业有着十几年的经验,对生活也有着自己的品味和追求,而在做迪信之后,杨总坦言“总算找到了感觉,每天都比较开心!”

迪信苏州杨总夫妇

迪信苏州经销商杨总夫妇

遇到周末或天气宜人的好日子,杨总会邀请朋友和客户前来参加自己亲自主持的家宴,在美食美酒中畅谈生活。而为了保证家宴的氛围和美的享受,他也会适当控制派对的规模,100多人的场合太过嘈杂,二三十人刚刚好。这里也成了他们的“第二个家”,无论朋友聚会还是商讨生意,甚至孩子放学之后也来这里自习,因为迪信的每一家门店不仅是展厅,更像一个可以随时拎包入住的家。

实际上,对于客户来说,迪信更像是一个“家的整体供应商”,从空间设计到装修完工,以及后期的软装、配饰,凡在迪信门店目所能及的东西,都可一站备齐。而在设计上,作为空间设计大师的梁少禧把对于“家”的理解融入到每一张设计图中,依照不同顾客的个人品味、喜好等需求,量身打造理想家居。迪信建立在整体空间设计能力和家装工业化基础上的优势,不仅让顾客满意,也让同行业的人翘起大拇指。这种认同,也让杨总夫妇更加有底气。

董事长兼首席设计师梁少禧

董事长兼首席设计师梁少禧

不赚钱,或许不全是经销商的错

回过头来,不禁想对比一下所接触的这两个经销商,为何一个业绩惨淡,一个信心满满?两个经销商的能力之间真的有如此大的差异吗?或许,是两种不同经营思维的差异。

在传统模式中,作为家具品牌的经销商最重要的角色就是将工厂所生产出来的产品尽可能全部销售出去,并为自己赚取一部分合理的利润。但问题也在于,决定产品销量的关键在于能否满足甚至超出用户的消费预期。一件沙发或许在展厅中看起来非常吸引人,但它需要融入整个家居环境中才算适得其所。经销商只卖沙发或者搭配床品等其他产品来卖,也只是“后入为主”的将产品硬塞到用户的居住空间中。这就是用“产品的思维”来做生意。

迪信餐厅

迪信家具餐厅厨房时尚性和便利性兼具

而迪信为客户所提供的服务,则是以用户的爱好、生活习惯等为起点,结合梁少禧多年来对于港式上流生活的理解,提供一套完整、人性化且独一无二的“整体空间设计方案”。而因此为经销商带来的,就是连同空间设计、包括厨房、客厅等在内的软装搭配,乃至门店中目所能及的窗帘、酒杯等在内的一揽子解决方案,让经销商的“大单”水到渠成。这就是高维度的“用户的思维”来做生意。

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正如科幻小说《三体》中所提出的“降维攻击”,当一种竞争在更高的维度上超越了原有的竞争模式,它所带来的就是一种革新。迪信的“从用户生活需求出发”,与传统家具销售的“从产品出发”,本身就是两种不同的竞争维度。所以,不赚钱或者赚不了大钱,也许并不全是经销商的错,而在于做生意的高度。

做迪信的经销商 没那么简单

相传多年前梵高为一位贵妇画像,结束后这位贵妇看着完成的作品问梵高:为什么画上的人不像我呢?梵高回答:夫人,您会越来越像画上的那样的。这是梵高作为一个画家的绝对自信,更建立在他对描述对象的深刻理解和共鸣之上。

迪信家具凸显高品质生活方式

迪信家具凸显高品质生活方式

同样,在选择经销商时,能够与迪信能够产生共鸣也是首要的条件。这种共鸣,首先是对生活的热爱和对迪信所代表的生活方式的认可。34年来迪信对现代生活方式的探索与研究,对港式上流生活的精雕细琢,体现在每一个终端门店同时还是一个完美的家、一个设计工作室、一家私人会所甚至是一间club,如此丰富的功能设置,只有对生活有透彻的理解,对家的空间的热爱,才能将一切做到极致,正如梁少禧所说,“懂家才能做好整体家装。”

3月份即将迎来家具展的密集发布期,作为家居家装界的重量级品牌,在东莞展有着多年历史的迪信也将吸引不少关注的目光。如果你对迪信的模式感兴趣,不妨前去了解,或许还有机会与梁叔一起,开一瓶香槟,共同探讨对于生活的理解。

迪信2016年东莞展招商

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(作者:家具迷网 阎栋 高单单)

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