圣象钟伟:铸就中国匠人金字塔尖的情怀+

导读:
制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。自18世纪中叶开启工业文明以来,世界强国的兴衰史和中华民族的奋斗史一再证明,没有强大的制造业,就没有国家和民族的强盛。

制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。自18世纪中叶开启工业文明以来,世界强国的兴衰史和中华民族的奋斗史一再证明,没有强大的制造业,就没有国家和民族的强盛。打造具有国际竞争力的制造业,是我国提升综合国力、保障国家安全、建设世界强国的必由之路。经济全球化时代,如何优化每个制造环节,从而一体化整个供应链流程,就越发成为现代制造企业参与全球竞争的关键。一般制造业的活动过程,可以分解为原料生产、产品设计、各级采购、仓储运输、订单处理、批发销售、零售等连续的环节,即供应链过程。实际上,成功的中国制造不仅包括物质成分,也包括文化成分和人文内涵。

实际上,无论是风靡全球的工业4.0还是目前的智造热潮,作为地板行业的龙头企业圣象集团一直在引领着市场。“早在工业4.0概念提出之前,圣象就提出并践行着绿色产业链的制造模式,而其核心其实也是智造链。”在江苏丹阳的圣象三层实木生产基地,钟伟表示:“作为工业4.0,不仅是做好质造、创造和智造,还应该做好情怀+,这是圣象三层实木的四大制造原则,也是工业4.0的金字塔原理。

1圣象三层实木的四大制造原则

图1:圣象三层实木的四大制造原则

第一层是质造。钟伟表示:“21世纪的企业竞争,将在一定程度上取决于产品力的较量,没有健康的产品、专业的制造,企业宛如无源之水、无本之木。”从林场砍伐的原木到运达丹阳的圣象工厂过程,以及经过工程进行冲洗、去皮、碾碎、消毒、干燥等多个工序,每一个工序都有严格的标准和流程。比如,以往的质检一般采取人工抽测,并不是100%检测,难免会出现误差。而圣象在最后一环由系统对每一块产品进行检测,是产品全项目全覆盖的全部检测,不合标准的产品会在进程中自动被筛除,所有地板必须保证是国家和企业标准。此外,从表板剖分线、表板拼装线、合板热压线、砂光涂装线、开榫线等所有生产环节中涉及的设备都来自德国贝高。而每一款圣象三层实木地板也需要经过78道工序的打磨才能制作完成。圣象每一块三层实木地板,无论是表板、芯板还是底板,均是由全球精心挑选回来的原木制造而成。

圣象员工

第二层是创造。钟伟表示:“创新才是制造业的发展根本,更是企业发展的活力源泉。”在这创新制造方面,钟伟则带领圣象铁军不断地研发出新产品和新技术。从独一无二的专利锁扣技术到克服季节、温度变化达到最小位移的地板层间平衡技术,从产品类别的创新到产品命名的创新,钟伟不断地创造出中国地板行业的传奇故事。在圣象工厂,不断听到这样的故事,在建厂开始我们是去德国工厂学习,而现在德国企业经常来圣象工厂参观、交流,这是产品与技术创新的结果。

第三层是智造。钟伟表示:“智造是制造业的转型方向,代表未来。而在这方面,圣象主要从智能工厂、智能生产和智能物流三个方面进行打造。”目前,圣象三层实木多采用德国设备,并早已经做到了智能化生产与运营。比如在圣象三层实木的PDBS系统中,客户的每一笔订单,都有最优物流方案。为了减少在物流仓储阶段的碳排放,多年来圣象一直采用集中送货的模式,即当订单达到一定量之后再进行运送。而所有的地板相关配件,都会随集装箱一同发货,以减少总体的发货次数。这样的好处在于集中的量越大,成本越低,并且降低了每立方米产品的平均碳排量。

第四层,也就是顶层,即情怀+。钟伟表示:“其实就是基于内部系统的文化情怀,在圣象三层实木称其为共好。”在钟伟眼里,团队和员工永远是第一位的,这已经成为行业公知的独特企业文化。

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圣象团队

钟伟认为,员工的利益和感受直接决定了工作效率和生产率。因此,考核、KPI等,只能排在第二位,不能本末倒置。正是在钟伟这种情怀式管理文化中,圣象三层实木工厂弥漫着“圣象是我家,人人是主人,人人敢担当”的企业文化。比如圣象会为员工举办生日会,并给员工送生日礼物;比如绩效单一周就公布一次,让员工准确、及时地知道上一周的产量和工资,并随时加以改进;比如增加一线员工的休息日,启用集食堂和住宿一体化的圣象家园。钟伟表示:“员工好一切都会好,因为他们会把这种感情融入到生产,汇聚进每一块地板中。”也就是在这样的环境下,女汉子、白富美、好基友等时下最热门的词汇与地板产品融会贯通了。此外,钟伟还摒弃了传统三层实木地板深沉、厚重的色彩纹理,改而使用大胆的花色拼接,在保证优质原材料和先进工艺的基础之上,使其极具个性化、前卫化,特别是V7系列的每一款产品都吸引了大批忠实粉丝。钟伟笑着说:“这些都是员工在快乐环境中想出来的,只有好的企业文化与情怀,才能把智造推向巅峰与极致。”

(左)钟总

钟伟还表示,接下来,圣象三层实木地板工厂要实现从硬件到软件的全面升级。在三层实木智能工厂,消费者可以从门店或线上下单,订单通过智能系统直接进入工厂。所开启的“一片也定制”的地板行业先河,让情怀+不仅走向巅峰,也实现了创新与个性化的落地,让终端消费者真正体验到艺术、文化与情怀。钟伟说,营销策略是容易复制的,而企业文化则是带不走、学不了、拿不来的,也是竞争对手无法复制的,更是企业竞争力的核心。

据地板协会数据统计,在去年,圣象三层实木地板已经占据三层实木的多半江山。也就是在去年国内制造业普遍唱衰的环境中,圣象三层实木还攻城拔寨的开了100多家专卖店。德国管理大师赫曼·西蒙曾揭示出“行业冠军”有一个共同特点,都有非常优秀的手工艺传承,工人们具有令人尊敬的匠人精神。而在圣象三层实木,不仅有匠心、智造,还有情怀+。