圣象集团副总裁朱玲英：市场还很大 可以做的还很多

她说，她姓圣象，名朱玲英。

她说，今年做到四个字，有容乃大。

她说，杯子才半满呢，要做的还很多。

她声音柔柔的，内容却孔武有力，让听者内心生长出好些正能量。

作为行业传奇的她，今年首次坐下来接受这样的专访。从行业整合到内心感悟，她有那么多可说的，却不急于表达，点到即止，每每说完一段，便笑着询问笔者“你说，是不是呀?”

K=快乐家

Z=朱玲英，圣象集团副总裁，圣象集团康逸事业部总经理，成都圣象木业有限公司总经理

►►谈形势

“危机在哪儿?我看不见。我看到的是半满的杯子，市场无穷大，可以做的还很多。”

今年萧条的形势让不少商家叫苦不迭，朱玲英却全然不觉。环境使然，人无法选择时代，却能选择心态。在她的眼里，有机会有空间有未来，却独独没有个怕字。

K：今年很多人说市场状况不好，生意不好做，你是怎么看的呢?

Z：危机在哪儿?我看不见，我看到的是半满的杯子，市场无穷大，可以做的还很多。

K：但很多商家都说市场变小了。

Z：那是他们不学习，又害怕失去，没有空杯的心态，做什么都做不大，跟形势无关。1996年的金融风暴，危不危机?那时候我还在创业，你说难不难?更难的是，那个时候连强化地板都没有，我要做的是从无到有，难不难?

我靠的是自己内心的强大，一个人也戴着胸牌上班。我告诉每个人我是圣象朱玲英，姓圣象，名朱玲英;我就是相信自己是对的，相信每家每户都需要地板。我相信，成功的人，都是从无到有的。

K：不光是商家，其实就连没做生意的人，也会为现在的经济发愁呢!

Z：说起这茬，我给你讲个事儿吧，我收到一个报告，前面八句话都是负面的，都是经济不好、形势不行之类的，之后才是用了“但是”，开始说圣象的逆势前行。我找到作者，问他，你背着八千公斤重的负担还能往前走吗?还能走多远?我来帮你减负，你拿纸笔来，我一句句的给你划掉。

我常常跟我的同伴说，经济危机跟你有什么关系?你卖了多少地板，影响经济了?

K：呵呵，确实如此。你经常鼓励员工吧?

Z：我不喜欢“员工”这个说法，现在的企业形态呈现去中心化的趋势。过去老板管理员工的关系已经变成了合作关系，是相互关心的关系。和圣象结缘的，我只问两点：“你愿意吗?”“你能吗?”前一点是有钱难买我愿意，是合作的前提;后一点考察个人能力，是条件。

K：很多人说圣象已经做得很大了，目前的经济不好，策略可以保守一些，这种说法你赞同吗?

Z：大?有多大?圣象一年50亿，格力一年500亿，我们要走的路还长，称大的时日还早着呢。

►►谈心境

“什么是成功的生活?不是在多贵的馆子吃一顿。而是在家，坐下来吃一顿两个小时的饭。”

别人说她“敢曝”。和朱玲英谈话，觉得她是把整个心敞开来对你，不会遮着掩着，就这么坦然地盛开着，清风自来。

K：你常常说你是在用一个平台来创造生活。地板和生活有这么大的关系吗?

Z：我真的觉得自己在做一件相当美好的事情，就是把地板和美好的生活带进千万家。

我心里一直有个画面，人们下班后回到家，脱掉鞋子席地而坐，听着音乐看电视和孩子玩耍，放松自己回归到最原始的状态。

我常常让别人把家里的飘窗铺上我们的三层实木地板，空闲的时候坐上去，感受与木制品的肌肤相亲，看着窗外，享受片刻的宁静与自由。

K：木材有这么神奇?

Z：那是当然!圣象三层实木地板采用的开放式油漆，你用手腕内侧去感受地板，会有婴儿肌肤一样的触感。那是百年的实木，有木香味，是橡木丹宁的轻微酸味，很舒服。选购这种地板的用户，90%的人都是有海外生活经历的，他们懂。

我半辈子都在做地板，懂它，爱它，用全球最高的标准来指导自己。

K：现在的人比较浮躁，要么很少回家，要么回家玩手机，对生活的细节体会不到那么多吧。

Z：讲个自己的经历吧。我去德国的时候，在一户德国人家里做客。两人做饭的时候穿着家居服，等菜上桌以后，他们让我们稍等一下。随后他们上楼去，下来时已经换好了正装，女主人化了淡妆，餐桌上准备了鲜花与蜡烛。

这是欧洲人内心对美的追求。什么是成功的生活?不是在多贵的馆子吃一顿。而是在家，坐下来吃一顿两个小时的饭。

K：是啊，很多人认为“外国的月亮比中国圆”，你怎么看?

Z：我不赞同这样的评价。我去过二十多个国家，中国的形势已经算是很好的，不是很多海归都回来了么?

在我们国家，大部分的家庭已经完成了基础的物质积累，有饭吃、有衣穿、有房住，还能出去旅游，时不时的还有时间关注自己内心的变化与需求。需要的是精神层面的建设，家居在这上面承载着很多任务。现在要做的是往回收，是外在的物质到内在的精神的过程。

K：这个过程需要多少年呢?

Z：我常常说，还需要20年，中国女人才能每天穿得精精致致地出门。要做到欧洲人对美的追求，还需要一两辈人的积淀，也就是七十年左右吧。

K：那在如今浮躁的氛围里，你给大家的建议是什么呢?

Z：我现在在写字，用左手写，观自在。我建议大家都静下心来，用左手写字。你会发现会写得很好看，写出了内心的美好。

在清华学习心理学课程的时候，讲师让我们假想自己快死了，用左手写下遗书，我泪流满面，写下“持大家好”四个字。希望儿子健康成人，持家立业。

高人可能就只是随手画朵莲花吧，所谓心中欢喜，必空空如也，心如莲花。

K：如果送给现在的年轻人一句话，你会说什么?

Z：经营自己，让左手带你做最重要的事。