2013“剩”者为王 杭城家居业5大突围关键词

导读:
“剩”者为王,让“剩”成了与“生”同分量的一个曙光之词。无论是面对2008的金融危机,还是2012的家居寒冬,“剩”的信念皆同。

这是一场“剩”的博弈。

“剩”者为王,让“剩”成了与“生”同分量的一个曙光之词。无论是面对2008的金融危机,还是2012的家居寒冬,“剩”的信念皆同。

活着就是胜者,活着就有希望。为了“剩”下,2012,家居人痛定思痛、壮士断腕抉择出路。

如今,2012,一切已成定局。

幸也,定局并不总是结局。众多家居业界人的努力在继续,创新在继续,思考在继续……在我们翻过2012这一页之前,请稍作停留,再沿着这一年的光阴脉络,寻找那些藏有热度与生命力的词语。

2013,一切皆有可能。

关键词 :把握“政策”

2012年5月1日,在杭州日报等杭城众多媒体的推动下,由浙江省家具与五金研究所和浙江省家具协会制订的《浙江省家具买卖合同》(示范文本)(简称“新示范合同”),在杭州一批主流家居市场开始启用。

2012年8月1日,儿童家具、红木家具、玻璃家具三大家具类新国标,同一天正式强制实施。

1、《浙江省家具买卖合同》(示范文本)

首次在浙江全省范围内对家具产品的“产地”、“主要用材”和“类别”,“定金款”与“预付款‘的区别, ”运输费“、”安装费“的支付,展会主办方先行赔付的获得,以及送货、安装、验收

标准等容易产生纠纷投诉的环节与问题进行了规范细化,同时向消费者详细说明或提醒了阅读家具”三包“规定、了解买卖双方的违约责任、明确商定产品质量验收依据等合同内容的重要性。

2、GB 28007-2011 《儿童家具通用技术条件》

第一次针对供3岁-14岁儿童使用的家具产品制定的通用技术要求。该标准中涉及环保、安全及警示部分条款都是强制性条款。

新标准规定:无论风格,儿童家具都应做圆角或倒角处理;封闭式家具须增加透气孔,或取消自动锁定;除甲醛外,其他有害物质限量也需有明确规定;所有儿童家具产品须新增警示标识,字体不小于四号黑体字。

3、GB 28010-2011《红木家具通用技术条件》

红木新版国标规定,红木种类范围仍与GB/T18107《红木》保持一致。

新标准规定:商家必须明示产品的树种名称(学名),对于用“俗称”想蒙混过关的,消费者有理由要求其明确告知产品的“学名”,即用材树种的中文名,以及拉丁文名,以此来辨别想购置的家具是否属红木家具。除了产品使用说明书、产品合格证外,首次对红木家具产品质量明示卡做出要求。消费者在购买红木家具时,红木家具销售合同中,应包括“一书一卡一证”。

4、GB 28008-2011 《玻璃家具安全技术要求》

第一次对玻璃家具的安全要求进行了针对性的详细规定。

新标准规定:落地式门类主材如果是玻璃,则必须使用强化玻璃及夹层玻璃。不允许无框或半框平板玻璃门的使用。

点评:2012年的家居行业迎来了多“政策”的关注,各类规范标准的发布、实施,暗喻着行业期待规范与提振市场的愿望。有消息称,国家相关部门将联合行业协会在2013年初陆续再推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》等新政策,对精装房和普通家装的装修质量等问题进行规范。

对于想“剩”者为王的家居企业与市场来说,力争做政策的参与者、建议者,在政策推出之时甚至之前,尽早依照政策把脉行业发展趋势,调整产品思路与完善自身服务,无疑是主动把握生机的一步好棋。

关键词 :电商“添翼”

2012年11月11日,淘宝和天猫“家具住宅”品类产品销售额近3亿元,其中全友家居销售额过亿元;顾家家居的成交额为6000多万元,家具类产品销售前五交易额均超过千万元。此外,家纺建材产品也集体“爆发”,据商家公布数据,罗莱家纺单店成交金额突破9000万元。

但之后,众家居电商被爆出退款率居高不下。12月11日,全友家居天猫官方旗舰店显示,其退款率达36%。此外,商家数据与检测机构有异,多家家纺品牌出现同一账号多次购买异常等问题也浮出水面。

点评:来自各大电商们的数据表明,家居正成为继服装和数码之后又一个快速崛起的电商行业。以天猫(原“淘宝商城”)为例,据介绍,天猫目前经营家居品类的商户每天都在增加,今年该类目的销售总量截至11月,与去年同期相比,增加了5-6倍。而原本各自“偏爱”数码家电、潮流服装、图书碟片的京东商城、凡客诚品、当当网等其他电商平台,也日渐对家居产品青睐,纷纷将家居作为一个重要的产业类目进行了“独立运作”。虽然由于运输、物流、售后等问题,网络销售暂时无法取代传统家居市场的地位,但电商带来的冲击已是显而易见。

大势之趋,原来长久依赖有形家居市场或其他实体渠道的建材家具品牌,在2013年是否能加速建立品牌网上商城,或“登陆”淘宝、京东、当当等各大网商平台,加快对电子商务的试水与能量集聚?因为对于大多数70年代后出生的人来说,网购已经不是一个新鲜名词,更像一个离不开的生活习惯。

家居电商总体仍处于蹒跚起步的阶段,用“刷单”等恶性方式提升搜索排名以及曝光度,从一方面暴露了其不成熟,而高退款率从另一方面暴露了传统家居企业在物流和售后服务上的短板。新一年,如何紧跟消费者购物习惯的变化,协调与传统经销商关系、实现电商之路健康可持续发展,应成为家居企业认真思索的问题。