315消费者权益如何保障？专注品质是关键

每年的3月15日是“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。笔者认为，国际消费者权益日的确立，确实可以帮助消费者揭露品牌黑幕，维护自身权益，也能让企业时刻保持警惕，但是，这还远远不够，毕竟堵不如疏，只有千日做贼的没有千日防贼的，想要从根源上杜绝欺诈现象，还需企业专注品质，不忘初心。

专注品质的企业并非没有，只是不多。作为美国床垫领军品牌的金可儿，在品质方面绝对可以称得上是问心无愧。金可儿成立于1898年，最初，它只拥有6名员工和一个小仓库，得益于创始人Samuel Bronstein先生对打造最舒适床垫的不懈追求，以及对生产品质的严格把关，才最终成就了今天在世界范围内都享有盛誉的国际品牌金可儿。

金可儿床垫

1个世纪过去了，金可儿不改初衷，始终坚守着为顾客打造最高质量床垫的承诺，不但所有制造基地的产品质量都遵循统一标准，而且根据不同区域的需求差异，建立和完善区域市场的可持续发展运作系统， 从而充分满足全球客户的需要。如今的金可儿，在全球共拥有50多家工厂，销售网络遍布60多个国家， 是实打实的床垫行业的金字招牌。

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品质不单单是一个狭义的物理概念，如果一张床垫在日后没有进行适当的维护，在精良的产品也会陷入不当的状态。英国研究发现，一张3年左右没清洁过的双人床垫，上面的细菌数量超过10亿，种类主要以真菌和螨虫为主，而同样面积的地板上，螨虫的数量不到其1/3。为此，金可儿专门投入巨大资源，研发出独有的高温蒸汽水循环抽吸系统来为顾客提供清洁床垫服务。实验表明，蒸汽消毒法对床垫表面细菌的杀灭率为99.92%，对床垫深部白色念珠菌的杀灭率为100%，远远高于臭氧法等其他杀菌方法。金可儿相信，精良的品质加完善的维护，才能保证一张床垫处于最佳状态，才能真正保护到消费者权益。315不是一天的事，而是体现在每一个生产环节和每一个服务之中。

百年历史带给金可儿的是更深的沉淀以及更高的追求，相信下个世纪，金可儿还将继续演绎自己的传奇。