卖场深挖“泛家居”消费需求

导读:
对于消费者而言,他们很多时候并不知道自己想要什么,所以消费者的需求,有时候是需要进行引导,是可以进行延伸和拓展的,家居卖场可以用更好的设计,更好的解决方案,主动吸引消费者过来。

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加入软装是家居卖场当前的一大动作

北京市场主流卖场频繁调整,细化结构应对市场变化

尽管市场回暖态势明显,但各大卖场的调整依然速度不减。居然之家靓屋灯饰馆正在招商,已有的软装馆也在进一步调整;红星美凯龙北京五家商场将在下半年有更加精准的定位,其中包括设计师选材中心和别墅专属体验馆的推出;万家灯火也将沙河店部分空间用于名品折扣馆……尽管目前的调整更多的只是一种探索,但也显示了北京卖场对市场运营模式创新,更积极主动的态势。

卖场陆续细化结构

继去年集美家居在家居建材的基础上,将大红门店变成一个包含红酒、电器、健身器材、皮革等多项经营业态的综合贸易体之后。今年各大卖场的动作显然是更加积极主动了,除居然之家靓屋灯饰馆开始招商,红星美凯龙也将北京五大商场重新定位,万家灯火沙河店也将“奥特莱斯”概念引入家居行业,打造名品折扣馆。

据红星美凯龙集团副总裁兼京沪&西南大区总经理王伟介绍,红星在北京的五个商场,未来将会有各自不同且更为清晰的定位,比如东四环是家居行业里的“新光天地”,北四环会推出一个别墅家居专属体验馆,而北五环则会有一个全新的设计师选材中心。王伟表示,一定会让每个商场精准服务所在社区,“五个商场将会各有所长。”

同样的结构细化也在居然之家内部悄然进行,居然之家金源店的软装馆,尽管在去年3月份就开业,但一直都在调整。居然之家金源店副总经理刘葆表示,软装产品在增加,去年的调整不够,所以今年还会接着调整。

挖掘消费新趋势

不仅综合性的大卖场在发生变化,专业卖场也在努力改变原来的单一形象。今年下半年,十里河还将会有一个定位高端的“闽龙广场”开业。据闽龙国际家居生活广场副总经理李晓透露,“之所以没有叫‘建材广场’或者‘家居广场’,也是希望调整大家对闽龙过去的印象。”

然而所有这些变化都是各卖场对于市场的不同反映,李晓表示,建材这两年一直在低迷状态,光靠促销,这条路肯定是越走越窄,产业结构的调整肯定是势在必行的。王伟也认为,中国人的家往后发展,除了硬件会越来越好以外,每一个家庭的生活方式、文化味道也会有更高、更个性的要求,这些就促使了卖场的经营范围更广,配套更多。

每家卖场情况不同,对于未来趋势的判断不同,所以会有各自不同调整策略,之所以每隔一段时间就会有一些变化,也是大家在不断尝试的过程。北京市场协会家居分会秘书长刘晨认为,卖场一方面要挖掘消费者新的消费趋势,另一方面要引导消费者理性、健康的消费,所以这种变化是动态的、探索性的。

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业内人士认为,家居卖场只有深入挖掘消费趋势,才能引导健康消费

特点分析

重软装

从居然之家金源店对于软装馆一年多来的调整,到正在招商,预计下半年开业的靓屋灯饰馆,居然之家对于软装的重视已毋庸置疑。对于企业本身而言,或许只是想将一站式服务做得更为完善,在“后家装”时代,再从传统百货和超市的手中抢夺部分家居的利润份额。但对于整个家居行业来讲,软装作为与消费者生活最贴近的部分,在家居行业,也必然是要引起重视的。

折扣店

尽管万家灯火自称是家居行业内的首家“奥特莱斯”,但名品折扣的形式在家居行业也不是没有出现过。万家灯火在2006年时也曾在北四环店推出名品折扣店,此次的沙河店,不过是规模更大一些。不管怎样,这种形式也算是迎合了消费者对于品牌低价的消费需求,在目前的市场上仍具有相当的生命力。

设计师模式

去年8月,红星美凯龙在东五环商场推出原创家居生活馆“億空间”,今年又将在北五环店推出设计师选材中心,让设计师到商场办公、陈列产品、做设计。正如红星美凯龙集团副总裁兼京沪&西南大区总经理王伟所说,北京市场上有两类新的需求非常旺盛,一类是年轻新贵族,另一类是改善性需求,这部分人追求生活的品质,还希望家里的每一件产品更加独特,家里的氛围更加富有情趣。

精准细分

对于北京几大卖场的重新定位,红星美凯龙今年变化最大的应该是北四环商场。据介绍,该店今年会推出一个别墅家居专属体验馆,并包括别墅家具、别墅灯具、别墅娱乐影音、别墅园林以及别墅专用智能设备五大模块。集团希望将这个特色打造成北四环店的核心竞争力。卖场中,以这类特殊产品出现的场馆还有居然之家红木大会堂,同样也是针对丽泽地区区域特点做出的特殊调整。

声音

调整要围绕市场需求

刘珝  中国室内装饰协会会长

行业在变化,消费的需求也在变化,如果还是一直按着原来的模式在进行经营的话,肯定满足不了消费者多元化的需求。

所以这些卖场根据市场进行调整,都是非常正常的,而调整的好坏,还得由市场来检验。也就是说无论卖场怎么调整,都一定要是客观的,满足消费者需求的,符合行业发展要求的才行。

不断创新是北京市场特点

刘晨  北京市场协会家居分会秘书长

卖场的变化显示出大家处在一个积极主动应对市场环境的态势当中。北京家居流通领域的一个显著特点,就是不断的出动作、出新招,不断创新,想尽一些可能的办法,谋求消费者利益的最大化。

对于消费者而言,他们很多时候并不知道自己想要什么,所以消费者的需求,有时候是需要进行引导,是可以进行延伸和拓展的,卖场可以用更好的设计,更好的解决方案,主动吸引消费者过来。

(新京报记者 李玲)