宜家包装把台湾与中国并列,消费者不买账!

导读:
日前,中国消费者发现,宜家在产品包装上把台湾与中国并列,涉嫌违背“一个中国原则”,严厉表示,希望宜家立刻改正原则性错误。

8月中旬,瑞典知名家居企业“宜家”在上海举行的2019财年媒体发布会上曾野心勃勃地表示,将在中国新开六家商场,全面上线电子商务。但中国消费者是否买账,仍要打一个大问号。日前,中国消费者发现,宜家在产品包装上把台湾与中国并列,涉嫌违背“一个中国原则”,严厉表示,希望宜家立刻改正原则性错误。

宜家徐汇商场,产品标签上把台湾与中国并列

在宜家徐汇商场,产品标签上把台湾与中国并列。  

宜家在产品包装上把台湾与中国并列

在宜家徐汇商场,产品标签上把台湾与其他国家并列。  

消费者:台湾与中国并列标注,十分不妥 

8月28日10点30分,宜家徐汇商场开门营业不久,消费者已经络绎不绝。简约的家居设计、精致的产品陈列,无不营造出一种家的氛围。消费者提着大编织袋,在各个购物区内流连,挑选心仪的产品,憧憬着新家的模样。  

然而,如果仔细查看产品的标签会发现,不少包装赫然把台湾与中国并列标注。记者在餐具区域,拿起一款“芬托”餐具架,其标签上罗列着中国、印度、韩国、台湾的生产信息。移步至衣架柜台,随机拿起一个不锈钢衣架,翻看标签也会发现,在“台湾”二字下方,用繁体字标注了产品货号、产品名称、委制商、进口商等信息,值得注意的是,其原产地写的是“中国”。一名正在购物的男顾客表示,这会让人产生“中国与台湾不是一个共同体”的误会。另有多位消费者告诉记者,虽然以前并未过多关注标签信息,但细想就会觉得非常不妥,“把台湾与中国、印度、韩国等国家并列,这是一个原则性错误”。消费者们建议,应纠正为“中国台湾”。  

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把台湾与中国并列的行为不只发生在实体商场,记者登录宜家官网查看,在宜家分布地点的页面上,香港、台湾被单独写出,与全球其他国家并列。值得注意的是,宜家对其他国家和地区的称呼却十分严谨,例如西班牙本土的商场与西班牙加纳利群岛、巴利阿里群岛是分开标注的,且均添加了“Spain-(西班牙-)”前缀。

台湾与中国并列标注,十分不妥

宜家官网,把台湾、香港与其他国家并列。  

宜家:已注意到舆论呼声 目前尚无明确回应  

8月28日上午10点多,记者致电宜家中国上海商场的公关负责人。对方表示,宜家已经注意到中国消费者对于将台湾与中国并列一事的舆论反应,公司正对此事进行紧急商讨,不过目前尚没有具体回应。记者随后发送电子邮件至公关邮箱,截至发稿时,没有收到回复。  中国是宜家在欧美地区之外的最大市场。本月中旬,宜家2019财年媒体发布会刚刚在上海举行。发布会上,宜家推出了全新的品牌主张,并公布宜家中国在2018财年里,预计销售额将超过147亿元人民币,比去年同期增长9.3%;商场访客数量超过9,830万,比去年同期增长9.6%。  从1998年布局中国开始,宜家已经在华开设了25家商场,分别位于上海、北京、广州、成都、深圳等20个大中城市。另有2家订货中心,分别位于北京和温州。在2019财年发布会上,宜家表示,将新开6家商场,全面上线电子商务,开设微信限时快闪店,并探索市中心店的可能性,让中国消费者更容易买到宜家产品。  宜家多次表示很看重中国市场,但却屡次将中国市场排除在产品召回的范围之外。此番再次触及中国消费者的底线,将造成的损失恐怕不是通过扩张门店就能弥补的。

(作者:柏可林 原标题:踩到底线!宜家包装把台湾与中国并列)