作为国内定制家居行业四大巨头之一，好莱客一贯以其整体衣柜及其配套产品而被用户所熟知。从2007年成立至今，好莱客在长达10年的发展期间始终以该主营业务为核心进行产品品类的扩张。然而，从亿欧翻阅好莱客招股说明书以及历年来的年度报告来看，这家企业的发展以及转型之路并不十分亮眼。

事实上，长期以来深耕整体衣柜及其配套服务的好莱客如今在发展方面似乎遇到了瓶颈，一是长期以来在拓展业务及品类方面缺少创新;二是经销商门店增长不如预期，净利润增速或将放缓。

好莱客：较早提出“整体衣柜”的概念并由此起家

好莱客为广州好莱客创意家居股份有限公司旗下品牌，前身为广州好莱客家具有限公司，创办于2007年4月9日，它曾在行业内提出“整体衣柜”概念，早期口号是“致力于成为国内整体衣柜领跑者”，于2015年2月17日登陆上交所上市。

值得注意的是，自设立以来，好莱客一直以整体衣柜及配套家具为主营业务，主营业务未发生重大变化。

主打整体衣柜，但产品拓展却后继乏力

亿欧从好莱客的上市招股书中发现，该公司自成立以来便以开发、生产、销售整体衣柜及配套家具为主营业务，主要提供家具及其零配件、塑料制品、日用金属制品、结构性金属制品、建筑用金属制品以及售后服务等产品及服务。

·提出“定制家居大师”的概念，主推定制家居设计

早在2014年，好莱客就已开始了针对全屋定制家居领域的全面进军。随后，好莱客更是在2015年报中提出了“定制家居大师”的概念，主推定制家居设计，开始在其主营业务中加上了“设计”二字，不再只是进行开发、生产和销售(见下表);同时也加入了“包括但不限于”上述主营业务的描述，意在有机会进行更多的业务布局。

而在销售运营方面，好莱客实行了以经销商为主、直营店为辅的销售模式。截至2015年12月31日，该公司已在全国范围内与1174家经销商达成合作，其专卖店的销售收入达到了当年全公司营业收入的93.36%。

·加大主营业务拓展力度，布局电视柜、酒柜、榻榻米

在新概念被提出之后，好莱客的口号很快从“国内整体衣柜领跑者”变为国内定制家居整体解决方案提供商，并丰富了产品品类，如下表：

好莱客品类延伸变化表

但值得引起注意的是，这些在财报中被着重凸显的品类并不足以实现好莱客希望从“整体衣柜”到提供“全屋家居的规模化定制”的野心。

据亿欧观察，好莱客的产品品类主要为从卧室、到客厅的整个全屋家居提供规模化定制，但有限的产品品类实则难以全方面地满足消费者的家居定制梦想。早于好莱客提出定制家居相关战略的索菲亚则在2014年即出资成立了司米厨柜有限公司，正式进军橱柜领域，旨在成为“大家居解决方案提供者”。而在这一点上，好莱客稍稍落后。

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经销商门店增长数量不如预期，净利润增速放缓

好莱客不光在产品品类拓展方面没有突破性的布局，在定制家居企业排行中也显得略逊一筹。在家居行业，经销商门店销售往往会在总销售额中占较大比重。

从下表中不难发现，2016年，好莱客和索菲亚的经销商门店销售额占总营业收入的比重接近，而两者的门店数量之比约为2:3，但索菲亚的营业收入却是好莱客的3倍。

四大定制家居企业2016年部数据对比

都从衣柜起家，但索菲亚的扩张力度相当于1.5个好莱客

与业务仍以整体衣柜及配套家具营收为主的好莱客相比，虽然索菲亚一开始也是从衣柜(定制衣柜)着手，但它如今在产品品类上已经划分为定制衣柜及其配件定制家具收入、定制厨柜及其配件、地板和其他业务四大类型，其经销商门店数量也由2010年底的582家发展到现在的超过1900家，增加了2倍之多。

反观好莱客，它在2010年底时的经销商门店数量为449家，截至2016年底，其门店数量仍不足1300家。

据亿欧查询资料获悉，好莱客曾在2015年报中表示，公司在2016年计划新增经销商150-250个，新增专卖店300-500个，而2015年公司经销商门店数为1174个。很明显，好莱客在2016年未能完成扩张经营商门店数量的目标，增长数量不如预期。

好莱客营业收入与净利润情况变化图

净利润出现放缓趋势，好莱客的“大家居战略”能动起来吗?

另一方面，从好莱客2011年到2018年的财务情况及预测情况上看，好莱客在近年来的营收及净利润方面均取得了增长，但其营收和净利润的增长曲线或将出现增长放缓的迹象。

让我们再回过头来看看好莱客的“大家居战略”。好莱客在2016年年报指出，将在2017年继续推行全屋定制，并计划增长300家新经销商门店;同时还将进行信息化战略升级，继续发力柔性化生产和大规模定制，从而提高终端运营和设计效率。

这听起来似乎不错。大家居在近两年来已成为家居行业的一个热词，毕竟目前市场上还没有出现一家能够整合完整家居产品链的“大企业”，而这在将来会是一块巨大的蛋糕。但值得注意的是，发展“大家居”产业链其实是非常困难的，而好莱客在目前来说尚且无法真正做到“全屋定制”的全覆盖。

近期，好莱客或许想到了一种“弯道超车”的办法。2017年3月10日，好莱客发布公告称，拟出资1000万元设立全资子公司深圳前海好莱客投资有限公司，该公司将与深圳市创象资产管理有限公司合作设立“广东好莱客投资管理合伙企业”，而好莱客将使用自有资金5000万元与广东好莱客、梅荣能、黄显明等发起设立“广东好莱客泛家居产业基金合伙企业”。

这意味着好莱客将通过投资成立泛家居产业基金的方式，有机会向包括定制家居品类以及延伸产业链、智能家居、装修、建材、成品家具等领域以及领域内的上下游关联企业进行投资，从而扩充旗下品牌的业务链条。

不过，这种方式对于真正打通大家居产业链能够起到的帮助恐怕还只是“杯水车薪”。事实上，打造完整的家居产品链需要将更专业的企业聚合在同一个平台上，才能够真正地发挥全链条的作用。就目前而言，这一天的到来还“遥遥无期”。

而在这之前，好莱客最好先把净利润及营收增速放缓的现状重视起来，原因在于：随着家居企业的营业成本以及销售成本(尤其是广告投入)逐年增加，企业的增长若出现较长期的放缓态势，很可能将进入到增速疲软状态。到那时，若好莱客再要重新探索转型之路，恐怕已非易事。因此，更好的方法是趁现在增速尚未明显下降之际，好莱客先来重新思考一下产品路线，日后才能真正做到有备无患。

（记者：周慧婷    原标题：从整体衣柜到“大家居”，好莱客的战略转型走对了吗?）