居然之家河西店5.1促销是愚弄消费者?

导读:
不是每一位花50元钱买了《装房秘钥》的消费者,就能兑换到一张500元的储值卡。

不是每一位花50元钱买了《装房秘钥》的消费者,就能兑换到一张500元的储值卡。这一点,商家没有事先讲清,王先生觉得这是在愚弄消费者。4月30日,居然之家太原河西店一乔姓负责人告诉生活晨报记者,过了“五一”小长假再作答复。

1居然之家5.1大促

王先生买的新房,已经装修完毕,进入4月份,他就利用闲暇时间去省城各大家具卖场挑选家具。4月20日,在居然之家太原河西店,有销售人员向他推销《装房秘钥》,每本50元,凭《装房秘钥》可享受居然之家太原河西店“50元换500元现金红包”的活动,这个红包能抵顶相应的货款。王先生买了两本,销售人员提醒他,需要到服务台换卡之后才能使用,并没说清卡属于限量兑换。

4月25日,王先生带着身份证和《装房秘钥》去居然之家太原河西店兑换卡才知道,并不是买了《装房秘钥》,就能兑换到500元的储值卡。商家贴出的通知称,4月25日至28日,每天有135位消费者能兑换到储值卡。4月27日,他再次去居然之家太原河西店购买《装房秘钥》,却发现通知中公示的兑换名额由每天135名变为每天120名。王先生很想知道,商家每天究竟给多少位消费者兑换《装房秘钥》?“有一些消费者不清楚活动规则,也不知道兑换时间,更不知道是限量兑换,等赶过去了才知道已经兑不上了。商家这样做,是不是在糊弄消费者呢?”王先生说,有一回,商家凌晨5时就把卡兑换完了,一些消费者知道情况后很生气,质问商家为何不提前通知。

4月30日,记者登录居然之家太原河西店官网看到,“4月19日-29日,顾客花50元购《装房秘钥》,23日-29日可以凭本人身份证及《装房秘钥》到家具、建材服务台兑换500元储值卡。”在这句话之后,该店并没有提醒消费者兑换卡的具体时间,及限额份数。

而在居然之家太原河西店中,记者看到卖场中到处贴着“5·1大力度”促销活动的海报。海报中标着:“50元换500元现金红包”活动仅限4月30日使用,限额份数为1680份。也就是说,买了《装房秘钥》 后能兑换到储值卡的只有1680份的限量,而兑换的储值卡也只能在4月30日当天使用。而按照王先生所说,一天可以兑换135个名额。

到底有多少消费者购买了《装房秘钥》?商家是否存在未及时提醒消费者活动规则的行为?居然之家太原河西店一乔姓负责人告诉记者,由于工作挺忙,“五一”小长假之后再回复相关问题。

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(原标题:居然之家河西店这是怎么算的账? 记者:梁耀华 实习生:高子笑)