11件家具压仓不送货 记者出面才送？
导读：
有消费者订购了一套家具，但是商家违约没有按照约定送货上门。
有消费者订购了一套家具，但是商家违约没有按照约定送货上门。
市民张先生反映，2015年11月份，他从兰州HOMWO家具店中订购了11件家具，当时商家承诺在订货后一个月之内就可以将家具送到，可是过了将近两个月的时间，他始终没有见到自己订购的家具。
张先生说：11件家具中有现货也有期货，其中两张床没有现货，所以商家承诺12月1日前一次送货，当时按家具体积算，他们把运费也付了。12月1日以后没见到货，就咨询了一下商家，商家说货正在路上。
在此期间，张先生曾多次找过销售商家和拨打了客服热线，但是给予他的答复都是不一样的，这令他非常气愤。
张先生告诉记者：昨天联系商家，一个工作人员说是元月十号左右才能到。前一阵还有一个人答复说年前这个货到不了。
为什么家具迟迟没有送货？记者陪同张先生找到了当时购买家具的销售工作人员来了解情况。
HOMWO家具的销售经理解释：“货已经到了兰州，因为物流公司压着，所以一直没出货。今天出货，下午就能送过去。”
为了表示歉意，该销售经理承诺在当天会把张先生订购的家具全部送到，并免费给张先生进行安装。
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（家具迷网整理自央视网《兰州零距离》）
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