新房马桶外溢 28万家具被泡坏

导读:
山东济南中海奥龙官邸的刘女士一家,在这一年的时间里,可谓经历了漫漫维权路。

山东济南中海奥龙官邸的刘女士一家,在这一年的时间里,可谓经历了漫漫维权路。

马桶外溢

刘女士:“现在是时隔一年之后,我们家现在的情况。”

走进刘女士的家门,地板上贴着垃圾,家具上落满了灰尘,有些地方,甚至结满了蛛网。好好的房子,为何糟蹋成了这个样子?

“去年315,物业给我打电话说你回来看看你家,现在事隔一年了还是这个样子,你想下当时的样子吧。”

刘女士说,生活污水和垃圾从卫生间的马桶涌了上来,把家具装修泡了个底朝天。一年下来,垃圾都已经风干,跟地面黏在一起。

“你看,当时这个污水到这个位置,还有痕迹。起皮了。”

刘女士购买的这套房子,位于济南奥龙官邸10号楼1单元101室。刘女士说,本来去年3月16号孩子要结婚。不曾想,3月15出了这样的事,婚礼也因此耽搁下来。

心疼!贵重家具被泡

“木腿,你看看,这个裂纹。我这是品牌实木家具。还怎么使用。”

事隔一年房间不曾被打扫,刘女士说,这不仅是为了留下证据,最关键的,是这套价值不菲的实木家具必须得到赔偿。

“全套家具,是28万。你说现在他还能升值吗?臭水泡过的。”

刘女士向中海奥龙官邸项目部提交了购买家具的收据。随后,刘女士得到一张盖有中海房地产公司公章的责任判定书,判定书上写着,房子被泡原因为排水主管道垃圾堵塞,与业主无关。

“女士有事情需要咨询,我们无权回答,不好意思。”

事隔一年,当初的这套新房还保留着被垃圾浸泡时的样子。事情真的就像刘女士说的那样得不到解决吗?一年的维权路,刘女士到底遇上了哪些困境?

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现场维权 业主遭遇困难

事隔一年,当初的这套新房还保留着被垃圾浸泡时的样子,维权的路上,刘女士到底遇上了哪些困境?事情就真的如刘女士说的那样吗?

“为什么过了一年才反映这个事情?”

“因为这一年以来,他一直是拖着不给处理。”

责任认定书上盖着中海奥龙官邸项目部的公章,既然问题不在业主,赔偿为何迟迟没能解决?事情是否就真如刘女士所说,随后,帮办来到中海奥龙官邸物业中心。

“我们不接受采访,你进去问下领导吧。”

业主来到物业了解情况。到底哪位领导能出面?刘女士站在会议室门口等待答复。

“我们现在就到了这边了,我们公司有专门负责这方面的。有问题你可以联系他们。我们先到下面,外面等待一下好吗。”

“谁来联系这块事情?”

“这块我们没法联系。”

等待了半个多小时,负责人一直没有露面,中海物业叫来许多保安守住楼梯口。刘女士万般无奈,只能拨打项目部负责人的电话。

“你好,金总,我是十号楼一单元101的业主,就是想问问你咱这个事情怎么解决啊?滴滴滴,扣电话。”

律师:开具技术鉴定 确定责任方索赔

来到物业,物业无人出面。拨打开发商电话,对方又不接电话。刘女士房子的事,到底该如何解决,帮办咨询了律师。

“我认为,对于这个事情,首先要分清责任方,如何界定责任到底由谁承担,我认为关键是要看这个事件发生的原因,是由哪一方的因素导致的,然后做相关的技术鉴定。拿到证据。”

张法水律师说,刘女士手中的责任认定书,虽然认定房子被泡与业主无关,但是并没有认定责任方具体在谁。下一步,如果通过法律程序,还需开具相关技术认定,再进行索赔。

主管道垃圾堵塞,是谁造成的?这个责任需要明确。开发商,面对媒体为何无人出面?又到一年315,刘女士的维权路,还要走多远呢?

(原标题:济南:马桶外溢家具被泡 业主维权遇难 记者:宋玮)