年前付钱订家具 年底提货店却关门

导读:
近日,当于女士准备进家具时,店方无论如何也联系不上,当于女士来到当初购买家具的店铺时才知道,这家家具店早在上个月便已经关门了。

辽宁省鞍山海城市民于女士在去年9月份左右,在某建材商场一家具品牌选购了一款衣柜和两个床头柜,当时一次性交了全款。近日,当于女士准备进家具时,店方无论如何也联系不上,当于女士来到当初购买家具的店铺时才知道,这家家具店早在上个月便已经关门了。

据于女士介绍,儿子马上要结婚了,这个房子是她帮忙给儿子装修的。去年9月份左右开始装修,她便来到某家具品牌进行订购家具,当时为了避免过后补款的麻烦,就一次性交付了13000元的全款。“因为家具是需要订制的,制作还需要一个多月,正好到年底房子全部装修结束后便可进货。”就在去年12月中旬,于女士准备通知店家进家具时,无论是拨打当初店家留下的座机号码,还是手机号码,不是暂停服务就是关机。

随后,于女士来到当初购买家具的商店看到,这家店已经是大门紧闭,已经不再营业了。经过与周边店家打听得知,由于经营状况不太好,这家店已经在上个月就关门了。“店面不干了也不通知一下,我这还有一万多元的货没提怎么办啊。”于女士表示,她可是交付了全款的,这要是商家跑了,家具找谁要去啊。

无奈之下,于女士找到了这家家具店所在经营的建材商场负责人,在负责人的帮助下,于女士联系到了该家具店老板。家具店老板表示,虽然这边的店面不干了,但是他在其它城市还有该品牌的店面,而且于女士的家具货品都在仓库保留着,随时于女士想要提货,还是会按照之前的约定,将家具免费送货上门,并且进行免费安装,售后也是可得到保障的。

得到了这个回复,于女士这才安心了下来。于女士告诉记者,她这算是很幸运的了,毕竟这家家具是大品牌,可以查到本地的经营商。

业内人士表示,像于女士经历的这种情况,年底家具店由于之前一年经营状况不佳,店铺关门的家具店还有不少,并不是每一个消费者都能像于女士一样幸运,有不少消费者为了图便宜,购买一些不在正规商场经营的家具,到了年底店铺由于经营不好撤摊了,消费者根本无法联系到商家,而且也没有正规商场作为保障,很难维权。因此,消费者在购买家具时,一定要到正规的商场进行购买,以免出现问题时,难以处理。 (记者 杨简竹)