居然之家坚持“大家居”战略

居然之家15周年庆将展开全国范围的大型促销，今年将全面涉足家居多领域发展。8月17日，居然之家“15周年庆”活动将在全国范围内展开，力度大、形式多样的活动将为消费者带来优惠。

今年以来，居然之家在服务提升、品类丰富以及扩张方面依然动作频频，除已有居然之家的家具建材卖场外，未来还将围绕“大家居”的概念，推出专业的灯具卖场、软装卖场、高端设计中心等项目。业内人士认为，居然之家涉足行业内多个领域，将有助于整个市场向更全面，更加规范的方向发展。

15周年庆推广“大家居”概念

8月17日-9月1日，居然之家为庆祝成立“15周年”，将推出“诚信服务十五载满1000即赠15%”的大型促销活动，这场大规模的促销以及接下来的“金九银十”或将推动居然之家在接下来的几个月中继续其今年不错的表现。

据北京商业信息咨询中心今年5月份发布的数据，1-4月，居然之家、蓝景丽家等5大家居用品市场累计实现零售额33.6亿元，增长19.8%，其中居然之家增幅达26.4%，为北京几大卖场中表现最好的。北京居然之家投资控股集团有限公司经营管理部运营总监梅旭航在接受本报记者采访时曾表示，今年3-4月份市场最好的时候，企业最高增幅达30%-40%。

除了促销之外，居然之家相关负责人更愿意将居然之家持续增长的动力归功于为消费者提供的“优质服务”以及接下来其准备向“大家居”方面所做的延伸。据记者了解，继逐年推出先行赔付、明码实价等服务举措后，居然之家又在今年3月份推出将售后“三包”服务期限延长至三年的举措。

而居然之家的大家居战略体现在今年的多项动作，包括店面的扩展、经营品类的扩展，这些都是围绕家居生活的消费主题，在原有“一站式”基础上进行延伸，让消费者能够将软装、灯饰等也一并购齐，这才有了近期亮相的软装馆、顶层设计和靓屋灯饰城等项目。

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靓屋灯饰城即将开业

记者8月12日走访了即将开业的居然之家靓屋灯饰城十里河店，从外立面来看，大楼左上角显眼位置已有了居然之家的LOGO，楼体也加入了居然之家标志蓝色。居然之家靓屋灯饰城总经理苏红梅告诉记者，大楼里面的装修已经完成，不少品牌也已经进场。苏红梅表示，靓屋灯饰城与以往灯具市场的主要区别在于定位更高端，目前入场的也都是灯具行业的品牌企业，并且会进行按需求分类摆放。

然而，居然之家的新业务还不仅仅是灯饰，未来还将会有更专业的软装卖场和更高端的顶层设计师俱乐部。据居然之家北四环店副总经理郭冬玲介绍，居然之家顶层设计师俱乐部，将邀请国内外顶级的设计师为消费者做设计，“因为会有样板间的展示，并有一些自然景观，所以设置在北四环店1号馆七层。”

郭冬玲表示，居然之家希望能够延伸过去“一站式购齐”的理念，进而推广一个“大家居”的概念。

居然之家集团副总裁任成告诉记者，为了方便消费者在购买家居建材以及装修过程中各个环节的需求，市场也会进行一些变化，除了服务创新之外，还会进行经营的创新，比如过去的尚屋生活馆、丽屋涂料超市、乐屋家装等，现在的灯饰城、顶层设计也是一样。

促销信息

“15周年庆”动作不断

8月17日-9月1日，居然之家为庆祝公司成立“15周年”，将推出“诚信服务十五载 满1000即赠15%”的主题促销活动，消费者购物累计交款满1000元，即可获取该卖场通用券150元，可视同现金使用，期限至2013年9月30日。

9月15日靓屋灯饰城十里河店将开业，消费者持通用券至靓屋购物，可再享受超过30%的增值优惠，即150元的通用券可当200元使用。

活动期间，北京的消费者还可同时享受家具以旧换新活动10%的补贴。而全国其他地区的消费者，集团公司也将组织金牌VIP及重点合作品牌提供百款超低价商品作为“司庆专供品”。此外，丽泽店、顺义店在9月1日17点，购物满5000元的消费者可参与抽取“豪华国外游”，每店10个名额。

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市场分析

示范企业有引领作用

居然之家靓屋灯饰城总经理苏红梅认为，“大家居”的概念体现了居然之家对于家居行业的关注，“可能有些家居企业在做大做强之后才会涉足其他领域，而居然之家会专注于这个领域，把这个领域做得更全面、更规范。”

北京市场协会家居分会秘书长刘晨表示，居然之家的发展史就是一个不断创新并引领市场发展的历史，从一开始做环保，到后来的明码实价、无理由退换货等，一直在不断创新，从严要求自己，实现消费者利益最大化。

而此次的顶层设计中心，居然之家北四环店副总经理郭冬玲表示，也将在所设置的样板间内展示国内国外知名设计大师的作品，不仅本身就代表最前沿的设计潮流，还将每半年调整一次，树立一个风向标。

 业内说法

“大家居”避免同质化加剧

刘晨，北京市场协会家居分会秘书长

居然之家提出“大家居”的发展思路有多方面的意义。一是对消费者而言，随着市场产品品类的丰富，提供“大一站式”的购物，让消费者能同时享受同一品牌下的保障、感受、服务等多项附加值。

另一方面整个行业在原有家具、建材两大品类的基础上，竞争已十分激烈，重点发展一些“非主流”门类，并列入企业整个流通发展规划当中，既合理配置了资源，避免了行业同质化的加剧，又错位经营，减弱了市场饱和状态下的白热化竞争。

好平台规范市场

沈芬珍，北京煌家佐龙照明有限公司总经理

之所以入驻居然之家靓屋灯饰城有多方面原因，一是居然之家在北京有多年的影响力，从家具、建材，到配套的产品，再到灯具，已是一个非常好的互通平台。另一方面居然之家定位高端，也比较符合我们所定位的客户群体。

现在的灯具市场还是比较混乱，包括价格体系和售后服务体系都不是很成熟。居然之家推出的一些理念，包括明码实价、一站式购齐，以及售后服务体系，用来规范这个市场，对消费者和品牌都有好处。