首批机器人入驻居然之家汉口店 家居卖场进入智能新时代

2018年4月25日，顾客梅女士一走进居然之家汉口店，立马就有一个萌萌的大眼睛机器人迎了上来，一边开口说“你好”，一边求握手。梅女士问它，“我要买左右沙发”，机器人立马就把她领到楼梯口，请她上三楼，分别时特意提醒顾客“请一定到商场收银台缴款开票”。

居然之家运营部管理陈女士告诉记者，武汉居然之家首批共引进36台智能机器人，分别投入到5家武汉店使用。这些机器人可以向顾客提供导购、提醒服务，今后还将进一步升级其“大脑”，增加更多的服务内容。正在记者采访期间，有一位男顾客问机器人“厕所在哪?”这个机器人立即将顾客领到最近的厕所门口，然后卖给客人一个萌萌的笑脸。

据了解，目前为止，这是武汉地区首批机器人进入家居卖场“上岗服务”。同时，也意味着武汉家居进入智能新时代。

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为了顺应人工智能时代的发展，同时提升消费者的购物体验，居然之家正在全力打造智能型卖场，与深圳一家科技公司联合开发了此款服务型商用机器人，目前已投放到卖场日常管理中，消费者到店即可零距离向机器人咨询、对话和互动，这些自称“居小然”的机器人可以为你转圈跳舞、哼起音乐，其中有一个很重要的工作就是陪着进店的小朋友玩耍“卖萌”，大人可以安心选购心仪的家居产品。

同时，居然之家还添加了一个购物赢取智能机器人的促销赠品环节。简单地说，你买点东西，一抽奖，恭喜，智能机器人就跟你回家。居然之家希望，借此给消费者带来一丝惊喜，让消费者进一步亲近人工智能，给生活带来更多乐趣。

（原作者：金文兵 原标题：“机器人”现身武汉居然之家）