购买家具保终身 嘉地广场开先河

买家具可以终身服务了！浙江省嘉兴市嘉地广场国际家居中心宣布：2016年7月1日起，凡在嘉地广场国际家居中心购买家具的消费者(持有商场统一收银凭据的)，将在商品三包期满后，打破时间界限，嘉地广场将实行终身负责制。嘉地广场国际家居中心的这一举措，可以说是让家具行业的服务水平提升了一个档次，开创了家具行业服务的新时代。

“终身”一方面是指商品已使用多年，只要消费者还愿意使用，当出现非人为问题时，嘉地广场国际家居中心都负责承接维修、维护等低成本有偿服务;另一方面是指只要嘉地广场国际家居中心还在，就一直会履行这项服务承诺。

该中心运营总监刘元军表示，嘉地广场是嘉兴建材陶瓷市场三期项目，自持物业，扎根本地几十年，云集嘉兴及周边地区经营多年的优质经销商，经营的是国际国内品牌家具，历史悠久，厂家服务周到，商场的“服务、质量、价格”三放心服务已实施多年。嘉地广场会切实履行这一新的服务承诺，在嘉兴建材陶瓷市场强大实力的保障下，也有能力做到该服务。

嘉兴市消保委秘书长金建德表示，家居用品属于大宗、耐耗消费品，有的人一生或许只买一次，长时间使用。现在行业变化的速度很快，产品买了几年之后，说不定就找不到厂家了，或商场关门了、经销商跑路了等，一段时间以来，也确实发生过一些案例，嘉地广场能主动承担起服务责任，让消费者没有后顾之忧，是一个很好的举措。

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嘉兴市家居装饰装修协会和各大媒体相关人士表示，行业协会和各大媒体将会积极参与其中，加以监督，让消费者真正享受到该服务。

（原标题：嘉地广场开创家具终身负责制时代 ）