红木家具是“店里买”还是“仓库买”

导读:
如果你是红木家具的消费者,那么你是愿意在商场的厂家销售店里选呢,还是愿意在工厂的展厅或库房里选呢?其实这里面还是有些不得不知道的“隐情”的。

如果你是红木家具的消费者,那么你是愿意在商场的厂家销售店里选呢,还是愿意在工厂的展厅或库房里选呢?其实这里面还是有些不得不知道的“隐情”的。

我讲一件事:一次,一位红木家具企业的老板对我说,他发现一个问题,他说,有的客户在他店里看好了家具,想买。销售员就说:我带您到厂里去吧,那里货多式样全,你可以多挑一挑。销售员是好意,也希望顾客到厂里看到更多的东西,能够购买更多的货。可顾客到了厂里之后,却往往反倒不买了。这是什么原因呢?后来他想通了,原来他的店布置得非常漂亮,很温馨,很有家的感觉,顾客进到这里就有了购买的冲动。可当顾客来到了厂里,厂里的展厅像个大库房,货是比店里的多多了,但那种“家”的气氛没了。顾客在这里找不到了温馨的感觉,原来的那种冲动也消失了,所以顾客说:等等再说吧!这一等就没时候了。症结找到了,这位老板开始装修展厅,把它弄得跟店里一样,果然见效。

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上面这个案例说的是经营之道,但对我们消费者来说也有启发。那就是保持冷静。商家营造好气氛,确实容易唤起顾客的购买欲,尤其对女顾客,她们最容易冲动购买,所以她们更容易在店里签单。但是,人家销售员讲的又确实是实情,由于店面租金贵,营业面积有限,厂家不可能把所有款式全摆进来,所以去厂里展厅看看未必不是好事。

关键是,理智购买最重要。无论是店里还是厂里,作为消费者,要善于排除各种环境烘托的干扰,把着眼点放在产品本身上,而不是环境上,尤其注意克制温馨的灯光、温柔的环境、轻柔的背景音乐带来的购物冲动。

从这种意义上讲,那些没有任何修饰的店面,倒更容易让消费者把注意力集中到产品上。所以说,无论在店里选还是在库里选,只要你保持住清醒和冷静,都一样。

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