线上线下融合,DCAMP为用户提供品质生活新方案

导读:
DCAMP以“线上APP+线下体验中心”的O2O新零售会员制生活方式业态,整合全球资源,为用户提供涵盖居家、工作、出行的全景化品质生活新提案。

消费升级趋势下,家居生活服务的消费群体结构正在发生深刻变化,年轻一代消费主力的崛起,掀起新的消费风尚,倒逼行业开启新一轮的转型升级。近日,赢商网发布“年度购物中心关注家居/生活服务品牌榜TOP50”,14家家居用品集合店上榜。其中,广东本土新锐品牌DCAMP位列第19名,以“线上APP+线下体验中心”的O2O新零售会员制生活方式业态,整合全球资源,为用户提供涵盖居家、工作、出行的全景化品质生活新提案。

全域化设计师+买手团队,重新定义消费升级

消费升级成为时代热词背后,是新一代消费群体的崛起与其消费习惯的改变,除了产品本身,品牌、设计、场景等产品附加值的价值日益显现甚至超过产品本身;而随着消费品质及体验场景要求的不断升级,商业综合体的综合获客能力已经成为现在零售业的必争之地。在此背景下,新锐家居用品集合品牌DCAMP应运而生。​据了解,为适应新兴消费群体的需求,DCAMP自诞生之日起便注重在产品设计上下工夫。定位“全球精选互联网生活平台”,3000多种产品覆盖居家、出行、工作、美妆、办公等领域,DCAMP有设计师原创产品、也有国际买手采购的全球潮流好物,其全域布局的研发设计与买手团队加上各大品类的研发基地和制造基地一起,让消费者可以真正意义上享受到优质优价的产品。

据创始人烛龙介绍,DCAMP不仅仅是一个提升消费者生活品质的平台,更是一个设计师及艺术家成长及绽放的营地。“在门店里,我们会在陈列他们的作品的同时,还会展示他们个人介绍以及作品创作思路,而在线上的平台上,还会给他们开辟专门的粉丝专区。”

线上App+线下体验中心,打造O2O一站式购买体验

随着消费升级的不断深入,用户体验对于商家而言至关重要,主打品质与服务的场景消费逐渐兴起。

与其他家居集合品牌不同的是,DCAMP采用新零售模式运作,将线上商城+APP+线下门店相结合,提供O2O全时一站式购物体验。通过双向运营,精准招募会员,并透过大数据采集形成用户标签,从而更好地服务用户。

据悉,DCAMP的店面采用的是场景化的体验模式以及代入式的体验场景。门店营造温馨简约氛围,回归轻松快乐的生活本质,有效提升了消费者驻留时间,加上门店里趣味横生的场景文案,也赋予了每个商品鲜活的生命力。据介绍,门店所有趣味内容70%以上都由DCAMP社群里面的消费用户提供。

贴心精致的场景布置,也成为精准的用户粉丝入口,从而为线上社群运营奠定了良好的基础。“目前,我们每天从线下吸引来大量的注册会员,也就是说,我们通过线下的运营可以精准的招募我们期望的用户,短短数月变身成一个百万级的网红类购物互动平台。而且有了线下场景的强势背书以及精准到店的数据基础,通过数据运算,我们可以快速形成用户标签,从而更好服务用户。”创始人烛龙表示。

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“千店百亿”计划启动,全面发力新零售

2017年中旬,DCAMP在广州开了首家线下门店,目前,DCAMP门店分布主要分布在广东,贵州,四川,广西,江西,安徽,江苏等省份,现有店铺数量为23家,销售业绩已超过5000万。据了解,DCAMP今年的拓展计划是新增300家联营店,将主要在西南区域的四川,贵洲,重庆,昆明等地开拓市场。

此外,DCAMP的千店百亿计划也已经开始启动,在未来的5年内,其将以“1带16”的扩张态势快速扩张。而“1带16”指的是DCAMP的开店是以一个大型300-1000平的综合体验店,带16个200平左右的精致体验美学馆的形式开展,以覆盖全球商业综合体,吸纳最具生活美感的人为目标,全面升级消费生活。

“我们希望通过PLUS会员系统帮助不少于1亿名用户享受到更好的美学生活解决方案。PLUS会员部不仅仅是单纯的福利会员模式,更是DCAMP未来的超级合伙人,他们将参与到平台的选货共建、商品内涵输出,甚至成为DCAMP生活美学的代言人。”创始人烛龙最后说道。

(原标题:家居生活服务行业不断升级,DCAMP为用户提供品质生活新方案)